Холодные звонки

Здравствуйте! Холодные звонки — один из самых популярных приемов маркетинга, доказавший свою эффективность в многолетней практике. Однако в некоторых случаях организация собственного колл-центра для компании экономически не выгодна, поскольку требует закупки оборудования, создания рабочих мест и выплаты ежемесячной зарплаты сотрудникам. Хотите оптимизировать работу? Отдайте холодные звонки на аутсорсинг............ читать далее
Если вы столкнулись с проблемами при поиске новых клиентов, хотите расширить свою клиентскую базу или проверить её актуальность, холодные звонки – это то, что вам нужно. Суть их в том, что контакт с клиентом происходит впервые, соответственно, нужно иметь хорошо развитые коммуникативные навыки, чтобы суметь заинтересовать его или получить нужную вам информацию. С этим успешно справляются специалисты колл-центра: холодные звонки для них – это............ читать далее
Совершение холодных звонков; безусловно, эффективный инструмент исходящего телемаркетинга. Они позволяют наладить первичный контакт с клиентом, пополнив клиентскую базу. Кроме того, они результативны с точки зрения продаж: активные продажи по телефону успешно применяются многими компаниями различных сфер деятельности. При разговоре по телефону сотрудник колл-центра контролирует процесс коммуникации, выясняя потребности клиента и предлагая решение его задач с............ читать далее
Холодные звонки успешно применяются в поиске клиентов для различных отраслей бизнеса. Сфера недвижимости не является исключением: в ней успешно применяются различные инструменты исходящего телемаркетинга, включая холодный обзвон. Целью в данном случае обычно является назначение встречи. Самое важное здесь – это правильно подобранная клиентская база, в чем тоже могут помочь услуги колл-центра по созданию и актуализации данных о целевой............ читать далее
Исходящий телемаркетинг – это развивающийся инструмент коммуникации с клиентами по телефону. Среди его разновидностей – актуализация клиентских баз, проведение социологических и маркетинговых исследований, продажи по телефону и обзвон потребителей. Организация холодных звонков позволит вам решить множество проблем, связанных с нехваткой общения с клиентами. Кроме того, обычно основной целью запуска холодных звонков............ читать далее
Стоимость холодных звонков складывается, исходя из многих факторов. Они могут быть как количественными, например, требуемый объем исходящих звонков, контактов или продаж, так и качественными – специфика отрасли, конкурентная обстановка. В цену закладываются и расходы на подбор и обучение операторов, разработку скриптов и другие мероприятия, являющиеся залогом эффективной телемаркетинговой кампании. В нашем контакт-центре используется схема оплаты за результат. На............ читать далее
В телемаркетинге холодные звонки предполагают, в основном, активные продажи по телефону. Сложность их в том, что контакт с клиентом осуществляется впервые, и сложно не заинтересовать клиента своим предложением. Поэтому доверять осуществление холодных звонков можно лишь профессионалам, которые обладают развитыми коммуникативными навыками и вместе с тем понимают вашу сферу деятельности и конкретно товары/услуги, которые продают. Кроме прямых продаж холодные звонки могут применяться для............ читать далее
Добрый день! Эффективность холодных звонков доказана многолетней практикой. Воспользовавшись услугами специалистов нашего колл-центра, вы сможете сами убедиться в этом. В ходе выполнения заказа клиента мы записываем все телефонные разговоры и по завершении всех работ можем предоставить все записи, а также подробную информацию о состоявшихся продажах и отказах. В зависимости от вида товаров и услуг холодные звонки имеют разную степень эффективности. Поэтому в начале............ читать далее
Добрый день! Эффективные холодные звонки — это, в первую очередь, увеличение количества продаж товаров или услуг заказчика, который обращается в колл-центр. Наши специалисты добиваются этого по четко отработанным схемам. Сначала мы создаем базу потенциальных клиентов, опираясь на интересы заказчика и специфику продвигаемой продукции. Затем путем холодных звонков представляем товар или услугу потребителю. Лучшие специалисты колл-центра «Контакт» ищут подход к каждому............ читать далее
Добрый день! Обзвон холодных контактов — одна из основных услуг Контакт-центра, ведь холодные звонки давно зарекомендовали себя как наиболее эффективный способ привлечения клиентов без больших затрат. Холодный обзвон обеспечивает непосредственный контакт с потенциальным покупателем, что является важной составляющей для повышения лояльности к компании. Если клиент не заинтересовался предлагаемыми товарами или услугами, холодный звонок все равно принесет............ читать далее
Здравствуйте. Аутсорсинговые колл-центры предоставляют различные услуги, которые помогают оптимизировать многие процессы компании. Одной из самых популярных услуг, которые отдают на аутсорсинг, являются холодные звонки. Ознакомьтесь с рекомендациями, которые помогут вам выбрать подходящий аутсорсинговый колл-центр. Всегда обращайте внимание на контакты. Хороший контакт-центр обязательно укажет способы............ читать далее
Добрый день. Холодные звонки — один из основных инструментов в арсенале маркетологов. Его название обусловлено зачастую недружелюбным настроем вызываемых абонентов. В связи со сложностью установки контакта с потенциальным клиентом многие считают холодный обзвон неэффективным. Однако такая категория людей не понимает, для каких целей существуют холодные звонки. Давайте подробно разберем их. Данный............ читать далее
Добрый день. Работа с холодными звонками — сложная задача, эффективное выполнение которой возможно только в том случае, если вы знаете, как правильно строить разговор при таком типе маркетинга. Специалисты колл-центра «Контакт» готовы поделиться с вами важными секретами совершения холодных звонков. Не пытайтесь навязать продукцию потенциальным клиентам, умоляя их о покупке. Вместо этого............ читать далее
Добрый день. Метод холодных звонков при правильном применении — эффективный инструмент привлечения клиентов. Однако, как и любая маркетинговая стратегия, он неоднозначен и имеет как положительные, так и отрицательные характеристики. Разберем по пунктам плюсы и минусы холодных звонков. И начнем с негативных аспектов. Добиться контакта с вызываемым абонентом бывает трудно, т.к. он не ждет от вас............ читать далее
Добрый день. Маркетинговая стратегия холодных звонков, как известно, довольно непроста. Специалистам колл-центра часто приходится сталкиваться с грубостью, возражениями, отказами. В следствие этих препятствий некоторые операторы теряют мотивацию и снижают общие показатели работы. В связи с этим важно знать, как «разогреть» холодные звонки. Мы готовы поделиться с вами основными правилами. Проанализируйте телефонную базу,............ читать далее
Поиск клиентов в — дело перспективное, но трудоемкое и требующее специальной подготовки. Контакт-Центр располагает актуальными технологиями, техническими решениями, а также профессиональным персоналом, что позволяет вести активный поиск клиентов для компании-заказчика с максимальной эффективностью.  Услуги нашего колл-центра в сфере телемаркетинга гарантируют вам экономию средств, рациональное распределение............ читать далее
Привлечение новых клиентов — обязательная составляющая часть любого бизнеса, без которой невозможны популяризация бренда, повышение рентабельности, рост прибыли. Самый эффективный способ расширить круг потребителей товара или услуги — прямое обращение к целевой аудитории по телефону (телемаркетинг). Поиск новых клиентов — холодные звонки Обязанности специалиста, выполняющего холодные звонки новым клиентам,............ читать далее
Специалистам, знакомым с актуальными технологиями телемаркетинга, хорошо известно, что значит «холодные звонки». Это вызов абонента, которого Вы видите потенциальным потребителем продукта Вашей фирмы, но который не ждет звонка, не готов к нему, далеко не всегда рад его услышать. Разумеется, цель любого рекламного хода – продажи. Однако холодный звонок считается результативным,............ читать далее
Не является секретом тот факт, что реальные продажи товаров или услуг нечасто происходят в результате прямого предложения по телефону. Каковы же критерии эффективности холодных звонков? В первую очередь, следует учитывать количество назначенных встреч потенциальных покупателей с сотрудниками отдела продаж, отложенные телефонные контакты (абонент готов выслушать предложение, но в другое время), а также информацию, которую полезно использовать для совершенствования............ читать далее
Данный метод подходит для бизнеса любого уровня: от индивидуального предпринимателя до крупного холдинга. Особенно актуально осуществление холодных звонков на этапе выхода компании на рынок, в период расширения, а также при временном снижении спроса на товар или услугу. Эффективное ведение холодных звонков – задача весьма непростая. Какие же трудности предстоит преодолевать? Создать собственную клиентскую базу. Выйти на контакт с ответственным лицом через секретаря,............ читать далее
В любом бизнесе рентабельность, стабильный рост прибыли, популярность бренда, словом – успех и процветание напрямую зависят от того, насколько качественно ведется работа с аудиторией потребителей. В современных экономических реалиях проблема привлечения клиентов стоит чрезвычайно остро. Рост конкуренции, снижение покупательной способности значительной части населения угрожают падением спроса на товары и услуги. Для............ читать далее
Многообразие товаров и услуг порой вынуждает предпринимателей гнаться за каждым клиентом. Далеко не все знают, что огромную пользу в этом отношении могут принести обычные телефонные разговоры. Холодные звонки — это популярный метод активного привлечения потенциальных клиентов по телефону. Обзвон по базе данных, составленной с учетом актуальных для компании критериев, помогает значительно увеличить количество продаж. Холодные звонки используют............ читать далее
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Вам перезвонить?