Колл-центр для фитнес-клубов

Телефонная связь ― один из таких каналов. И, как показывает практика, весьма и весьма эффективный.

Что предлагает наш колл-центр «Контакт» для фитнеса и косметологии?

• Горячая линия ― эффективный инструмент, позволяющий всегда оставаться на связи с клиентами, консультировать, оказывать поддержку, при необходимости ― в режиме 24 /7.
• Расширение клиентской базы ― привлечение потенциальных посетителей вашего заведения при помощи исходящего телемаркетинга. Мы отберем людей, которые действительно нуждаются в ваших услугах, заинтересуем, раскроем перед ними ваши лучшие стороны.
• Опросы и анкетирование ― позволяют держать руку на пульсе интересов вашей целевой аудитории, вовремя узнавать о предложениях конкурентов и вносить корректировки в маркетинговую и рекламную политику.
• Поддержка рекламных кампаний ― донесение информации обо всех акциях, скидках, бонусах. Каждый ваш клиент почувствует заботу о себе и поспешит воспользоваться новыми выгодными предложениями.
• Социологические исследования ― источник ценной информации, которая станет базой для планирования дальнейших пиар-акций и в целом для построения стратегии развития вашего бизнеса
• Повышение лояльности ― живое непринужденное общение с людьми, внимание, интерес к их потребностям и пожеланиям позволяет удерживать уже существующих клиентов. А ведь это не менее важно, чем привлечение новых.
• Директ-маркетинг ― оптимальное решение для повышения эффективности продвижения услуг посредством email-рассылки и СМС. Этот инструмент неоднократно нами проверен, как и сотнями других компаний, и мы знаем точно: он работает! А когда нужно донести большому количеству клиентов важную и срочную информацию, он просто незаменим.