Другие услуги call-центра
Услуги нашего контакт центра не ограничиваются рамками стандартного обслуживания входящих и исходящих вызовов. Кроме этого, мы так же оказываем дополнительные телекоммуникационные услуги.
Аутсорсинг услуг контакт центра — отличное решение, способное дать вашему бизнесу все необходимое для дальнейшего развития, значительно сэкономив ваши усилия и средства, которые тратятся на поддержание отношений с клиентами, поиск новых заинтересованных клиентов и прочее.
Обращаясь к нам, вы получаете качественное обслуживание и прозрачную отчетность, которые позволят вам переключить свое внимание на другие аспекты развития и быть спокойными за обслуживание клиентов.
Рекомендуем вам обратить внимание на востребованные услуги
Телемаркетинг и горячая линия, а также другие наши услуги.
Прямой маркетинг
Термином «прямой маркетинг» принято обозначать почтовые рассылки или директ мейл (direct mail), что на наш взгляд не является основным методом привлечения клиентов. Такую услугу мы обычно оказываем вместе с услугами телемаркетинга и информативного обзвона, как действенных методов привлечения клиентов.
Аренда рабочих мест
Используется в случае, когда специфика вашего продукта выделяется и ценность звонков высока, так что доверить ее кому-то «со стороны» вы не готовы. А создание своего собственного центра тоже не входит в планы компании.
IVR+переадресация звонков (Smart Line)
Отличная возможность объединить множество телефонных номеров в один и помочь клиенту не «потеряться» в корпоративных номерах. Хороший инструмент для увеличения продаж.
Автоматический сбор задолженностей
Или иными словами — обзвон должников. Будет полезен для экономии времени сотрудников. Сюда же входят услуги по автономному информированию клиента о горячих предложениях и донесению любой другой информации.
Большинство этих услуг позволит вам снизить затраты на обслуживание клиентов и получить новый уровень качества. Наши специалисты гарантируют исполнение любых проектов аутсорсинга на высоком уровне, обеспеченном опытом и квалификацией. Внутреннее подразделение контроля качества обслуживания постоянно проводит работу над улучшением наших услуг, что позволяет ручаться за успешный результат совместной работы.
