Заказать обратный звонок
Лучшее предложение на «холодные звонки»!
Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.

Обслуживание исходящих звонков

Общение с клиентами отнимает огромное время у сотрудников всех компаний, но уйти от этого невозможно, ведь для того, чтобы говорить о развитии своего бизнеса, крайне важно иметь контакт с потребителями. Множество рутинной работы ложится на плечи менеджеров при внесении каких-либо изменений, например, в тарифные планы, или при необходимости оповестить должников.

Как правило, эти подводные камни наносят существенный удар по бюджету, ведь работу всех сотрудников, которые будут информировать клиентов, нужно оплачивать, да и стоимость телефонной связи в некоторых офисах порой доходит до огромных цифр.

Тем не менее, такие манипуляции очень важны для компании, ведь именно они влияют на повышение лояльности и могут помочь в привлечении новых клиентов. Рациональным решением этих задач для вас может стать сотрудничество с нашим контакт центром. Мы предлагаем нашим партнерам широкий спектр возможностей и самые гибкие условия сотрудничества.

Статьи по теме:

Часто затраты, закладываемые в окончательную стоимость колл-центра, зависят от поставленных перед операторами задач
Читать далее
Качество обслуживания клиентов компанией определяется с первого звонка, и в ваших силах сделать так, чтобы вас запомнили.
Читать далее
Центр обслуживания звонков (call-центр) – подразделение организации, которое напрямую взаимодействует с клиентами. Сюда может входить: обслуживание входящих/исходящих вызовов, консультирование клиентов, привлечение клиентов и многое другое.
Читать далее

Среди услуг call-центра:

  • актуализация клиентской базы данных
  • информирование клиентов
  • информативный обзвон
  • телефонный опрос
  • тайный покупатель
  • телемаркетинг (увеличение продаж по телефону)
  • холодные звонки
  • возврат клиентов

Вопросы по теме:

Чем занимается отдел активных продаж?
Узнать ответ
Как работают активные продажи по телефону?
Узнать ответ
Расскажите, какие есть примеры телемаркетинга, какой эффект дают холодные звонки?
Узнать ответ

Будьте уверены, многолетний опыт и должный уровень подготовки наших сотрудников полностью удовлетворят потребности вашей компании, а главное ваших клиентов.

Закажите услугу прямо сейчас