Такси и перевозки

Вы каждый день теряете клиентов из-за накладок со связью? Не получается организовать работу такси в выходные и предпраздничные дни, когда поток заказов огромен? Хотите сэкономить без ущерба для качества?

Удаленный колл-центр ― это реальное решение, которое позволит увеличить скорость обслуживания и свести к минимуму время ожидания клиента на линии.

Мониторинг, сбор статистических данных, анализ пожеланий целевой аудитории и работы сотрудников ― это всё уже налажено до мельчайшей детали, и будет работать на вас

Аутсорсинговый колл-центр «Контакт» для службы такси: надежно и эффективно

  • Комплексное обслуживание. Наши операторы возьмут на себя общение с клиентами, свяжутся с водителем, оформят заказ и проконтролируют его выполнение.
  • Прием ночных звонков. Все звонки, поступающие ночью, будут автоматически перенаправлены нашим операторам. Это даст возможность сократить количество штатных диспетчеров и тем самым оптимизировать расходы.
  • Помощь при пиковых нагрузках. Во избежание очередей звонков во время повышенных нагрузок на линии наши операторы перенаправят на себя часть нагрузки ваших сотрудников.

Оцените преимущества нашего решения

  • Все включено
  • Мы возьмем на себя организационные и технические вопросы, поможем повысить эффективность бизнес-процессов. Система обработки заявок, телефония, операторы будут предоставлены вам в нужном количестве. Подключимся к вашему ПО, обеспечим качественную и бесперебойную связь.

  • Поддержка 24 /7
  • Поможем решать все проблемы водителей и клиентов своими силами, без привлечения руководства. Большой опыт, знания, профессиональные навыки наших операторов, специальное оборудование и технологии телекоммуникаций обеспечат бесперебойную работу таксопарка. Гарантируем сто процентов принятых звонков в часы максимальной нагрузки

  • Экономическая выгода
  • Стоимость услуг нашего колл-центра гораздо ниже, чем издержки на содержание штатных операторов. Вы также экономите на аренде помещения, оборудовании, ПО, налогах.

Чтобы подробнее узнать обо всех выгодах, которые вы получаете благодаря сотрудничеству с нами, закажите коммерческое предложение ― это быстро и совершенно бесплатно.

Расширяйте границы коммуникаций вместе с колл-центром «Контакт»!

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону