Такси и перевозки

Такси и перевозки: важность колл-центра

Вы каждый день теряете клиентов из-за накладок со связью? Не получается организовать работу такси в выходные и предпраздничные дни, когда поток заказов огромен? Хотите сэкономить без ущерба для качества?

Удаленный колл-центр ― это реальное решение, которое позволит увеличить скорость обслуживания и свести к минимуму время ожидания клиента на линии.

Мониторинг, сбор статистических данных, анализ пожеланий целевой аудитории и работы сотрудников ― это всё уже налажено до мельчайшей детали, и будет работать на вас

Аутсорсинговый колл-центр «Контакт» для службы такси: надежно и эффективно

  • Комплексное обслуживание. Наши операторы возьмут на себя общение с клиентами, свяжутся с водителем, оформят заказ и проконтролируют его выполнение.
  • Прием ночных звонков. Все звонки, поступающие ночью, будут автоматически перенаправлены нашим операторам. Это даст возможность сократить количество штатных диспетчеров и тем самым оптимизировать расходы.
  • Помощь при пиковых нагрузках. Во избежание очередей звонков во время повышенных нагрузок на линии наши операторы перенаправят на себя часть нагрузки ваших сотрудников.

Примеры стоимости реализованных проектов

ежемесячно
разово

Оцените преимущества нашего решения

  • Все включено
  • Мы возьмем на себя организационные и технические вопросы, поможем повысить эффективность бизнес-процессов. Система обработки заявок, телефония, операторы будут предоставлены вам в нужном количестве. Подключимся к вашему ПО, обеспечим качественную и бесперебойную связь.

  • Поддержка 24 /7
  • Поможем решать все проблемы водителей и клиентов своими силами, без привлечения руководства. Большой опыт, знания, профессиональные навыки наших операторов, специальное оборудование и технологии телекоммуникаций обеспечат бесперебойную работу таксопарка. Гарантируем сто процентов принятых звонков в часы максимальной нагрузки

  • Экономическая выгода
  • Стоимость услуг нашего колл-центра гораздо ниже, чем издержки на содержание штатных операторов. Вы также экономите на аренде помещения, оборудовании, ПО, налогах.

Чтобы подробнее узнать обо всех выгодах, которые вы получаете благодаря сотрудничеству с нами, закажите коммерческое предложение ― это быстро и совершенно бесплатно.

Расширяйте границы коммуникаций вместе с колл-центром «Контакт»!

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Вам перезвонить?