Транспортные и логистические компании

Аутсорсинговый колл-центр «Контакт»: наши эффективные предложения для сферы транспорта и логистики

Мы разработали и уже успешно опробовали несколько решений для продвижения услуг транспортных компаний при помощи технологий телекоммуникации. Итак, мы предлагаем:

• Организацию горячей линии. Обеспечиваем круглосуточную информационную поддержку. Нашим операторам, имеющим большой опыт работы с компаниями-перевозчиками, достаточно 2-3 дней, чтобы вникнуть в специфику деятельности вашего предприятия и со знанием дела отвечать на все входящие обращения.
• Актуализацию базы данных. Займемся обзвоном ваших клиентом и сверим контактные данные. А заодно напомним им о существовании вашей компании.
• Телефонные продажи. Увеличим объемы продаж с помощью одного из самых эффективных способов привлечения аудитории ― продажи по телефону. Наши операторы, знакомые с основами психологии, умеющие грамотно вести переговоры и работать с возражениями, сумеют выявить потребности целевой аудитории и заинтересовать вашими предложениями
• Виртуальный офис. Оптимизируем процессы приема и обработки звонков. Мобильный офис работает без привязки к месторасположению, обладает широким набором полезных функций, предоставляет возможность легко и быстро коммуницировать с клиентами всеми доступными способами: телефон, факс, почта, СМС, соцсети и т. д.
• Маркетинговые исследования. Мы изучим потребности вашей целевой аудитории, проанализируем их и предоставим результаты в ваше распоряжение. Эта ценная информация обязательно поможет вам в разработке тактики и стратегии дальнейшего развития компании.

Колл-центр «Контакт»: только самые эффективные решения для вашего бизнеса. Добьемся успеха вместе!