Колл-центр «Contact Center»

Уже много лет наш call-центр оказывает услуги по обслуживанию телефонных и прочих видов коммуникаций. Преимущества нашего колл-центра — индивидуальный подход к каждой задаче, прозрачность в отношениях с клиентом, тщательно обученный персонал и современное техническое оснащение. Мы предоставляем качественный сервис для бизнеса самых разных отраслей. На данный момент мы сотрудничаем более чем с сотней компаний по всей России и за ее пределами.

Наши преимущества

Call-центр решит ваши задачи, если:

• вам нужно принимать и обрабатывать звонки клиентов
• вам необходимо оказывать поддержку клиентов по телефону
• ваша деятельность связана со справочными службами
• вы хотите расширить компанию
• вам требуется недорогое обслуживание телефонных линий
• ваш бизнес перестал развиваться и требует нового взгляда

В нашем колл-центре мы гарантируем клиентам полную конфиденциальность независимо от вида предоставляемой услуги.

Функции контакт-центра

Еще одно важное преимущество наших услуг – удобство коммуникации. Ваш проект будет находиться под наблюдением службы контроля качества, и вам не придется лично отслеживать его выполнение. Всю необходимую информацию в удобной форме, а также ответы на возникающие вопросы, вы будете получать от ответственного за проект менеджера.

Клиенты доверяют нам и довольны результатом. Аутсорсинг позволяет сделать обслуживание клиентов и работу с клиентам положительной стороной бизнеса.

Кроме широкого спектра услуг колл-центра по приему и обработке запросов и телефонных звонков, мы рады предложить услуги по осуществлению исходящих звонков. Большую популярность в последнее время набрали телемаркетинг, телефонный обзвон, телефонный опрос, анкетирование. 

Эти услуги дают возможность расширить клиентскую базу, провести презентацию ваших продуктов и услуг потенциальным покупателям, провести исследование целевой аудитории и рынка в целом, анализировать собственную базу данных и в сжатые сроки донести информацию до большого количества клиентов.

Мы помогаем развиваться!

Согласно данным опросов, после обращения в колл-центр за услугами большинство компаний увеличивают темпы развития за счет повышения эффективности работы персонала, быстрого и качественного расширения базы клиентов, оперативного контроля обращений клиентов. 

Контакт-центр гарантирует вашей компании круглосуточную работу без сбоев, выходных и перерывов. Согласитесь, такие условия не сможет предложить ни один, даже самый опытный сотрудник. Контакт-центр — ваш надежный партнер в борьбе за клиентов и репутацию. Оптимизируйте затраты и без усилий добивайтесь целей!

Для получения информации о наших расценках и обсуждения дальнейшего сотрудничества вы можете заказать прайс-лист.