Горячая линия под ключ
Мы точно знаем, что нужно для вашего бизнеса!
С организацией горячей линии уже через несколько недель вы заметите улучшение имиджа фирмы, а также увеличение количества заказов.
Горячая линия для вашей фирмы
Современный рынок требует от компаний мобильности, быстроты реакции и высокой степени клиентоориентированности. В особенности это касается обработки входящих заявок. Пропущенный звонок в итоге оборачивается потерянным клиентом, а значит и прибылью. Избежать подобной ситуации помогут услуги внешнего колл-центра, специалисты которого организуют непрерывную обработку поступающих звонков. Существует также ряд отраслевых решений, учитывающих определенную специфику Вашего бизнеса и повышающих процент конверсии заявок.
Вам необходимо информировать клиентов о продуктах, услугах, специальных предложениях? При этом желательно не потерять ни один звонок и обеспечить качественный сервис, чтобы недовольный клиент не ушел к конкуренту?
С организацией горячей линии уже через несколько недель вы заметите улучшение имиджа фирмы, а также увеличение количества заказов.
Горячая линия с нуля
Можно организовать все самим: нанять в штат сотрудников или расширить обязанности уже работающим, обучить их. Приобрести и настроить специальное оборудование, найти помещение, где операторы смогут отвечать на звонки без выходных, желательно еще и круглосуточно. Всё это немалые затраты времени и денег. И абсолютно нерентабельно для небольшого или начинающего бизнеса. Более быстрый и выгодный вариант — аутсорсинг колл-центра.
Успешные кейсы
Примеры стоимости реализованных проектов
В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.
| Проект | Разово | Ежемесячно |
|
Горячая линия для интернет-магазина спортивной одежды
Интернет магазины |
68 500 ₽
|
40 000 ₽
|
|
Горячая линия для сети пиццерий
Горячая линия под ключ |
350 920 ₽
|
27 300 ₽
|
|
Организация регистратуры для медицинского центра
Медицинские центры |
42 400 ₽
|
18 500 ₽
|
|
Горячая линия для управляющей компании
Горячая линия под ключ |
87 200 ₽
|
28 000 ₽
|
|
Организация горячей линии для интернет-магазина
Горячая линия под ключ |
37 700 ₽
|
29 100 ₽
|
|
Горячая линия для нового жилого комплекса на финальном этапе постройки
Горячая линия под ключ |
106 380 ₽
|
49 000 ₽
|
Вопросы-ответы
Акции
Преимущества сотрудничества с Контакт-центром
- Вы получаете номер формата 8-800, с кодом Москвы или любого другого города, многоканальную линию, голосовой помощник, возможность переадресации вызова на нужного сотрудника по выбранному каналу связи.
- Всю работу по обучению персонала, настройке оборудования мы берем на себя. Ни один звонок не останется неотвеченным, и каждый клиент получит полный и вежливый ответ на свой вопрос.
- Мы подготовим и запустим горячую линию в течение нескольких дней.
- Операторы работают не только с телефонными звонками, но и другими каналами связи: электронная почта, мессенджеры, веб-чат, смс, социальные медиа — вы обеспечите себе максимально полный охват аудитории.
- Мы предоставляем подробные отчеты, благодаря которым вы сможете увидеть свою аудиторию и получить обратную связь.
Если вашей компании необходима организация горячей линии, оставьте заявку, заполнив форму на сайте, или просто позвоните нам. Сотрудники колл-центра «Контакт» помогут определиться с перечнем услуг и учтут индивидуальные пожелания. Начав сотрудничество с нами, вы поймете: быть всегда на связи просто и выгодно!
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
Эксперты
Отзывы клиентов
Карта сайта
Политика конфиденциальности
