Top.Mail.Ru

Горячая линия под ключ

Мы точно знаем, что нужно для вашего бизнеса!

С организацией горячей линии через колл-центр уже через несколько недель вы заметите улучшение имиджа фирмы, а также увеличение количества заказов.

Рассчитать стоимость
Рассчитать стоимость

Горячая линия для вашей фирмы

Современный рынок требует от компаний мобильности, быстроты реакции и высокой степени клиентоориентированности. В особенности это касается обработки входящих заявок. Пропущенный звонок в итоге оборачивается потерянным клиентом, а значит и прибылью. Избежать подобной ситуации помогут услуги внешнего колл-центра, специалисты которого организуют непрерывную обработку поступающих звонков. Существует также ряд отраслевых решений, учитывающих определенную специфику Вашего бизнеса и повышающих процент конверсии заявок.

Вам необходимо информировать клиентов о продуктах, услугах, специальных предложениях? При этом желательно не потерять ни один звонок и обеспечить качественный сервис, чтобы недовольный клиент не ушел к конкуренту?

Услуга «Горячая линия под ключ» в колл-центре гарантирует, что уже через несколько недель вы заметите улучшение имиджа фирмы, а также увеличение количества заказов.

Горячая линия в колл-центре с нуля

Можно организовать все самим: нанять в штат сотрудников или расширить обязанности уже работающим, обучить их. Приобрести и настроить специальное оборудование, найти помещение, где операторы смогут отвечать на звонки без выходных, желательно еще и круглосуточно. Всё это немалые затраты времени и денег. И абсолютно нерентабельно для небольшого или начинающего бизнеса. Более быстрый и выгодный вариант — аутсорсинг колл-центра.

Успешные кейсы

Примеры стоимости реализованных проектов

В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.

Проект Разово Ежемесячно
Организация регистратуры для медицинского центра
Медицинские центры
42 400 ₽
18 500 ₽
Горячая линия для управляющей компании
Горячая линия под ключ
87 200 ₽
28 000 ₽
Организация горячей линии для интернет-магазина
Горячая линия под ключ
37 700 ₽
29 100 ₽
Горячая линия для нового жилого комплекса на финальном этапе постройки
Горячая линия под ключ
106 380 ₽
49 000 ₽
Горячая линия для интернет-магазина медицинских товаров
Горячая линия под ключ
49 800 ₽
40 000 ₽
Горячая линия для интернет-магазина спортивной одежды
Интернет магазины
68 500 ₽
40 000 ₽
ежемесячно
разово
87 200 ₽
28 000 ₽
37 700 ₽
29 100 ₽

Вопросы-ответы

Акции

Сэкономьте на организации входящей линии
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Дополнительные минуты на привлечение клиентов
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Закажите опрос клиентов и получите подготовку проекта в подарок
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Для входящих услуг с почасовой оплатой
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции

Преимущества подключения услуги «Горячей линия» через колл-центр Контакт-центр

  • Вы получаете номер формата 8-800, с кодом Москвы или любого другого города, многоканальную линию, голосовой помощник, возможность переадресации вызова на нужного сотрудника по выбранному каналу связи.
  • Всю работу по обучению персонала, настройке оборудования мы берем на себя. Ни один звонок не останется неотвеченным, и каждый клиент получит полный и вежливый ответ на свой вопрос.
  • Мы подготовим и запустим горячую линию в течение нескольких дней.
  • Операторы работают не только с телефонными звонками, но и другими каналами связи: электронная почта, мессенджеры, веб-чат, смс, социальные медиа — вы обеспечите себе максимально полный охват аудитории.
  • Мы предоставляем подробные отчеты, благодаря которым вы сможете увидеть свою аудиторию и получить обратную связь.

Если вашей компании необходима организация горячей линии, оставьте заявку, заполнив форму на сайте, или просто позвоните нам. Сотрудники колл-центра «Контакт» помогут определиться с перечнем услуг и учтут индивидуальные пожелания. Начав сотрудничество с нами, вы поймете: быть всегда на связи просто и выгодно!


Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость