Top.Mail.Ru
Услуги
Горячая линия
Вам требуется быстрая обработка входящих обращений? При этом желательно не потерять ни один звонок и обеспечить качественный сервис, чтобы недовольный клиент не ушел к конкуренту? Будьте всегда на связи с круглосуточной поддержкой горячей линии от удаленного колл-центра.
Телемаркетинг
Вам необходимо привлечь или расширить целевую аудиторию? Или нужно информировать клиентов о продуктах, услугах, специальных предложениях? Решите эти задачи с помощью телефонного маркетинга.
Аренда колл-центра
Вам нужно организовать и наладить коммуникацию с клиентом, при этом желательно сэкономить на запуске собственного call-центра? Воспользуйтесь всеми преимуществами профессиональных операторов удаленного колл-центра.
Медицинские центры
Хотите наладить эффективную коммуникацию с пациентами? Колл-центр для медицинского центра – это круглосуточная поддержка клиентов, ведение записи, работа с возражениями и привлечение новой целевой аудитории.

Наши преимущества

Возраст компании
За это время мы выработали опыт в реализации задач любой сложности и выполнили более 50 тыс. проектов.
Возраст компании
20+ лет
Количество операторов
Наши специалисты ежедневно работают в режиме 24/7 и обрабатывают более 100 тыс. звонков.
Количество операторов
2300
Опыт операторов
Обеспечиваем качественный подход к подготовке сотрудников и эффективность выполняемой работы.
Опыт операторов
от 3 лет

Преимущества организации горячей линии в аутсорсинговом колл-центре

Зачем удаленный колл-центр бизнесу

Центр обслуживания вызовов Сontact Сenter помогает бизнесу в качественной обработке входящих и исходящих звонков. Оператор колл-центра – первая точка контакта с компанией. Он может решить проблемы, возникшие у клиента, рассказать о товарах или услугах, анонсировать акцию или спецпредложение – главное, в ходе коммуникации оставить у потребителя положительное впечатление, что увеличит число заявок до 59%.

Аутсорсинговый контакт-центр «Контакт-Центр» позволяет реагировать на изменения потребностей клиентов, оперативно отвечать на их запросы и постоянно поддерживать обратную связь. Удаленные услуги контактного-центра помогут избежать расходов на заработную плату сотрудников и аренду помещений, и получить качественный уровень обслуживания собственных клиентов. В результате, один из лучших колл-центров Москвы и СПб – «Контакт-Центр» поможет вашему бизнесу выйти на новый уровень за счет оптимизации расходов и повышения лояльности потребителей и повысить прибыль до 40%.

Акции на услуги колл-центра

Сэкономьте на организации входящей линии
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Дополнительные минуты на привлечение клиентов
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Закажите опрос клиентов и получите подготовку проекта в подарок
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции
Для входящих услуг с почасовой оплатой
Срок действия:
до 31 мая
Заказать услугу по акции

Вопросы-ответы

Услуги call-центра в Москве, Санкт-Петербурге и России

Востребованные услуги удаленного call-центра: телемаркетинг (технология холодных звонков), обслуживание горячей линии, поддержка клиентов по телефону, услуги «Виртуальный секретарь» и «Виртуальный офис», проведение маркетинговых исследований, опросы по телефону, электронные рассылки, управление и организация систем взаимоотношений с клиентами (CRM). Кроме этого, мы предлагаем и другие услуги, вы можете ознакомиться с ними на сайте или позвонить в Контакт Центр, чтобы обсудить возможности сотрудничества.

Аутсорсинговый колл-центр – привлечение клиентов: экономный и эффективный вариант поиска целевой аудитории, не требующий закупок оборудования, найма и обучения специалистов и обустройства рабочих мест в офисе, что в общей сумме снижает возможные расходы в 2 раза. Если сравнить эти затраты со стоимостью услуг телемаркетинга, то выгода становится очевидна. Специалисты с опытом обслуживания звонков помогут вашей компании расширить клиентскую базу без ущерба бюджету.

Аутсорсинговый call-центр — прием звонков: офисная телефонная линия часто не может принимать более 50 звонков в день. Наш call-center готов за разумную плату обслуживать ваши входящие звонки на профессиональном уровне. При этом, отдавая задачу работы с входящими обращениями Контакт-Центру, вы будете получать строгую отчетность в срок. Качество реализации проектов в рамках услуг call-центра «Горячая линия», «Виртуальный секретарь» и других контролируется внутренней службой, что дает возможность нашим клиентам не думать о качестве сервиса компании.

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость