Top.Mail.Ru
Услуги
Горячая линия
Вам требуется быстрая обработка входящих обращений? При этом желательно не потерять ни один звонок и обеспечить качественный сервис, чтобы недовольный клиент не ушел к конкуренту? Будьте всегда на связи с круглосуточной поддержкой горячей линии.
Телемаркетинг
Вам необходимо привлечь или расширить целевую аудиторию? Или нужно информировать клиентов о продуктах, услугах, специальных предложениях? Решите эти задачи с помощью телефонного маркетинга.
Аренда колл-центра
Вам нужно организовать и наладить коммуникацию с клиентом, при этом желательно сэкономить на запуске собственного call-центра? Воспользуйтесь всеми преимуществами профессиональных операторов удаленного колл-центра.
Медицинские центры
Хотите наладить эффективную коммуникацию с пациентами? Колл-центр для медицинского центра – это круглосуточная поддержка клиентов, ведение записи, работа с возражениями и привлечение новой целевой аудитории.

Наши преимущества

Возраст компании
За это время мы выработали опыт в реализации задач любой сложности и выполнили более 50 тыс. проектов.
Возраст компании
20+ лет
Количество операторов
Наши специалисты ежедневно работают в режиме 24/7 и обрабатывают более 100 тыс. звонков.
Количество операторов
2300
Опыт операторов
Обеспечиваем качественный подход к подготовке сотрудников и эффективность выполняемой работы.
Опыт операторов
от 3 лет

Зачем колл центр бизнесу

Центр обслуживания вызовов Сontact Сenter помогает бизнесу в качественной обработке входящих и исходящих звонков. Оператор колл-центра – первая точка контакта с компанией. Он может решить проблемы, возникшие у клиента, рассказать о товарах или услугах, анонсировать акцию или спецпредложение – главное, в ходе коммуникации оставить у потребителя положительное впечатление, что увеличит число заявок до 59%.

Колл-центр «Контакт» позволяет реагировать на изменения потребностей клиентов, оперативно отвечать на их запросы и постоянно поддерживать обратную связь. Удаленные услуги контактного-центра помогут избежать расходов на заработную плату сотрудников и аренду помещений, и получить качественный уровень обслуживания собственных клиентов. В результате, один из лучших колл-центров Москвы – «Контакт» поможет вашему бизнесу выйти на новый уровень за счет оптимизации расходов и повышения лояльности потребителей и повысить прибыль до 40%.

Акции

Выгодное предложение для любых исходящих проектов!
Срок действия:
до 1 июня
Стоимость:
бесплатно
Заказать услугу по акции
Сэкономьте на обработке входящего трафика!
Срок действия:
до 1 июня
Стоимость:
бесплатно
Заказать услугу по акции
Начните сотрудничество с колл-центром на выгодных условиях!
Срок действия:
до 1 июня
Заказать услугу по акции

Вопросы-ответы

Услуги call-центра в Москве и России

Востребованные услуги call-центра: телемаркетинг (технология холодных звонков), обслуживание горячей линии, поддержка клиентов по телефону, услуги «виртуальный секретарь» и «виртуальный офис», проведение маркетинговых исследований, опросы по телефону, электронные рассылки, управление и организация систем взаимоотношений с клиентами (CRM). Кроме этого, мы предлагаем и другие услуги, вы можете ознакомиться с ними на сайте или позвонить в Контакт Центр, чтобы обсудить возможности сотрудничества.

Привлечение клиентов с помощью колл-центра: экономный и эффективный вариант поиска целевой аудитории, не требующий закупок оборудования, найма и обучения специалистов и обустройства рабочих мест в офисе, что в общей сумме снижает возможные расходы в 2 раза. Если сравнить эти затраты со стоимостью услуг телемаркетинга, то выгода становится очевидна. Специалисты с опытом обслуживания звонков помогут вашей компании расширить клиентскую базу без ущерба бюджету.

Call-центр — прием звонков: офисная телефонная линия часто не может принимать более 50 звонков в день. Наш call-center готов за разумную плату обслуживать ваши входящие звонки на профессиональном уровне. При этом, отдавая задачу работы с входящими обращениями Контакт-Центру, вы будете получать строгую отчетность в срок. Качество реализации проектов в рамках услуг call-центра «Горячая линия», «Виртуальный секретарь» и других контролируется внутренней службой, что дает возможность нашим клиентам не думать о качестве сервиса компании.

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость