Top.Mail.Ru

Организация колл-центра под ключ

Мы точно знаем, что нужно для вашего бизнеса!

Организация колл-центра силами наших сотрудников позволит вам по-настоящему эффективно работать, решая важнейшие для бизнеса задачи.

Рассчитать стоимость
Рассчитать стоимость

Организация колл-центра с нуля: как и сколько?

Наверняка вы когда-нибудь сами были в роли недовольного клиента: звонишь, а в трубке одни гудки, а когда наконец дозвонился — вопрос ваш решить не смогли. Предупредить это можно, создав собственный колл-центр, где группа профессиональных операторов будет отвечать на обращения.

Организация колл-центра силами наших сотрудников позволит вам по-настоящему эффективно работать, решая важнейшие для бизнеса задачи.

Колл-центр с нуля — подводные камни

Для многих компаний, особенно начинающих, эта задача трудновыполнима. Нужно отобрать и подготовить персонал, разобраться с технической составляющей, найти помещение. А ежемесячные траты на аренду, оплату труда сотрудников могут сделать эту затею просто нерентабельной. Нагружать же уже работающих в штате специалистов чревато ухудшением результатов их основной деятельности. Лучшее решение — аутсорс колл-центра.

Успешные кейсы

Проект Разово Ежемесячно
Горячая линия для управляющей компании
Горячая линия под ключ
64 250 ₽
15 100 ₽
Приём звонков для автосервиса
Автосервисы
21 250 ₽
9 800 ₽
Приём заказов для интернет магазина
Прием заказов
97 510 ₽
37 600 ₽
Информирование клиентов автосервиса
Услуга «Информирование клиентов»
72 675 ₽
Аренда колл центра для компании по организации праздников
Аренда рабочих мест в колл-центре
110 560 ₽
17 600 ₽
Организация регистратуры для медицинского центра
Медицинские центры
27 750 ₽
14 900 ₽
ежемесячно
разово
64 250 ₽
15 100 ₽
21 250 ₽
9 800 ₽
97 510 ₽
37 600 ₽
72 675 ₽
Информирование клиентов автосервиса
Услуга «Информирование клиентов»
110 560 ₽
17 600 ₽

Вопросы-ответы

Акции

Выгодное предложение для любых исходящих проектов!
Срок действия:
до 1 июня
Стоимость:
бесплатно
Заказать услугу по акции
Сэкономьте на обработке входящего трафика!
Срок действия:
до 1 июня
Стоимость:
бесплатно
Заказать услугу по акции
Начните сотрудничество с колл-центром на выгодных условиях!
Срок действия:
до 1 июня
Заказать услугу по акции

Колл-центр под ключ от Контакт-центра

Подготовка проекта занимает от 3 рабочих дней. Мы проводим все необходимые технические работы, подключаем линию, готовим операторов, разрабатываем сценарий звонков.


В итоге вы получаете:

  • многоканальный телефонный номер с кодом Москвы или формата 8-800;
  • обработку обращений из различных каналов связи: это не только телефон, но и веб-чат, смс, мессенджеры и пр.;
  • круглосуточную информационную поддержку и консультирование;
  • подробную статистику обращений с возможностью прослушать запись разговора.

Количество безуспешных звонков сводится к нулю: клиент всегда сможет дозвониться до вас и получить необходимую консультацию. Вы увидите заметный рост числа заявок и прибыли.

Как мы осуществляем организацию колл-центра

Наличие большого штата сотрудников, а также обширные технические возможности позволяют Контакт-Центру предоставлять услуги в области любого направления телефонных коммуникаций. Вот почему, выбирая нас, вы выбираете уверенность в завтрашнем дне. Создание колл-центра сведет на нет количество безуспешных звонков в вашу организацию (когда все специалисты заняты и потенциальному клиенту остается лишь слушать короткие гудки, а затем обратиться к конкуренту). Это выведет вас на новый высокий уровень обслуживания потребителей, вне зависимости от их количества или активности.


Контакт-Центр может предложить:

Организация колл-центра
Наши специалисты обеспечат качество обслуживания клиентов!

  • предоставление единого многоканального номера (при необходимости — с возможностью бесплатных звонков по России)
  • прием сообщений от клиентов по альтернативным каналам связи
  • осуществление круглосуточной информационной поддержки
  • предоставление подробной статистики по всем видам и каналам обращений
  • гибкие индивидуальные условия сотрудничества
  • выгодную стоимость услуг

Все это вы можете получить уже через несколько дней после заключения договора!

Кроме того, вам не придется сомневаться в компетентности наших операторов: участвовать в проекте будут специалисты с опытом консультирования в сфере деятельности вашей компании. Кроме того, они обязательно пройдут предварительную подготовку, которая даст им возможность по-настоящему грамотно и быстро отвечать даже на самые сложные вопросы клиентов. Таким образом, непосредственное вмешательство штатных сотрудников фирмы будет требоваться крайне редко.


Если вы поняли, что хотите создать колл-центр с привлечением сторонних специалистов, оставьте запрос через соответствующую форму на сайте или обратитесь к нам напрямую, позвонив по телефону. Наши сотрудники обязательно составят для вас выгодное коммерческое предложение.


Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость