Возврат клиентов для сервиса доставки цветов
Мы знаем, как вернуть клиента методами телефонного опроса и телемаркетинга. Разработанные нами схемы взаимодействия доказывают свою эффективность, поэтому мы гарантируем успешный результат. С помощью живого общения можно быстро получить обратную связь и укрепить отношения с потребителем. Подготовка и реализация проекта занимает 7-10 дней. И уже вскоре вы сможете оценить ощутимое увеличение прибыли.
Расчет стоимости проекта
| разово | ежемесячно | |
|---|---|---|
| Формирование и программирование базы | 5 000 |
|
| Написание сценария | 6 600 |
|
| Администрирование проекта | 2 500 |
|
|
Работа операторов |
12 000 |
|
| Мобильная связь | 1 500 |
|
| Итого (в январе акция – телефония в подарок) : | 27 600 |
|
Пожелания клиента
Нужно организовать услугу возврата покупателей в связи со спадом заказа на продукцию.Что было сделано
Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:- Подготовка проекта.
- Опрос по существующей базе, ранее обращавшихся клиентов.
В результате работ
Четкая работа операторов колл-центра и детальная проработка сценария помогли вернуть более 30% прежних клиентов. Выручка компании выросла на 40% за время проведения мероприятия.
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
