AI-чат на сайт

Разработка виджета с чат-ботом на базе искусственного интеллекта

AI-чат — это виджет с искусственным интеллектом, который устанавливается на ваш сайт и общается с посетителями вместо оператора. Отвечает на вопросы, помогает с выбором, обрабатывает возражения и передает готовые заявки в CRM, Телеграм или почту — круглосуточно, без выходных и праздников.

При этом AI-чат понимает смысл и контекст вопроса, ведет связный диалог и задает уточняющие вопросы — как живой менеджер, только быстрее. Стиль общения настраивается под тон вашего бренда: строгий деловой или дружелюбный разговорный. В личном кабинете вы управляете сценариями и промтами, видите все переписки и получаете готовую отчетность.

В чем ваша выгода

Содержать штат операторов для онлайн-чата в Москве — от 50 000–80 000 ₽ на сотрудника в месяц плюс налоги, обучение и рабочее место. При этом один оператор ведет не более 5–10 чатов одновременно и только в рабочее время. Конверсия в заявку — в среднем 5–15%.

AI-чат ведет 500+ диалогов одновременно, отвечает за 2 секунды, работает 24/7/365 и стоит в 3–5 раз дешевле, чем содержание штатных менеджеров.

Для кого этот продукт

AI-чат подойдёт любому бизнесу, у которого есть сайт и поток входящих обращений: интернет-магазинам, автосалонам, агентствам недвижимости, медицинским клиникам, образовательным компаниям, IT и SaaS-сервисам. Особенно эффективен там, где клиенты задают типовые вопросы, а скорость ответа напрямую влияет на продажи.

Что вы получите

Чтобы вы не тратили время на технические вопросы, предлагаем услугу под ключ: настраиваем базу знаний под ваш продукт, прописываем сценарии диалогов, подключаем CRM и каналы уведомлений, устанавливаем виджет на сайт и тестируем каждый диалог перед запуском.

• Виджет AI-чата, установленный на ваш сайт
• Настройку базы знаний: каталоги, FAQ, условия акций, скрипты ответов
• Разработку сценариев диалогов и call-to-action под ваши задачи
• Интеграцию с CRM (Bitrix24, amoCRM и др.) и передачу лидов в Телеграм или на почту
• Личный кабинет с настройкой промтов и выгрузкой отчётности
• Ежемесячные детализированные отчеты по диалогам и конверсии
• Персонального менеджера для доработок

Вопросы и ответы

Как быстро AI отвечает клиентам?
Ответ занимает менее 2 секунд, а клиент не успевает почувствовать паузу.

Можно ли установить чат на наш сервер?
Да. Мы предлагаем два варианта размещения: на нашей инфраструктуре или на вашем сервере, в зависимости от ваших требований безопасности и ИТ-политики.

Как AI учится отвечать на вопросы о нашем продукте?
Мы загружаем в базу знаний ваши каталоги, FAQ, условия акций и скрипты. Дополнительно настраиваем промты — правила поведения чата в конкретных ситуациях. Вы сами можете корректировать их в личном кабинете.

Насколько безопасно передавать вам данные клиентов?
Работаем по SLA, подписываем NDA. Данные хранятся в России, соответствие 152-ФЗ закреплено в договоре.

Можно ли смотреть историю всех диалогов?
Да. В личном кабинете доступна полная история переписок, фильтрация по датам и статусам, а также выгрузка отчетности.