Социологический опрос

Одним из инструментов для определения потребностей потенциальных клиентов является телефонный опрос населения. Проводиться он может либо согласно заранее подготовленному списку абонентов, либо же по произвольному набору номеров, однако не сложно догадаться, что первый способ будет куда эффективнее второго. Обзвон клиентов – программа, которой так часто следуют многие компании, должен проводиться все же, настоящими профессионалами. Может проводиться также обзвон............ читать далее
Здравствуйте. Опрос по телефону — одна из самых популярных услуг контакт-центров, которая помогает в реализации многих задач. Давайте разберем подробнее, какие типы исследований проводят с помощью него. Социологический опрос. Оператор задает вопросы о социально значимых проблемах согласно составленному совместно с заказчиком сценарию. Анализ лояльности аудитории. Сотрудник колл-центра выявляет степень............ читать далее
Здравствуйте. Телефонный опрос — неотъемлемая часть комплексной работы с клиентами. Он позволяет решить многие задачи, в зависимости от нужд компании. Как и любая услуга, опрос по телефону имеет свои плюсы и минусы. Предлагаем вам ознакомиться с основными из них. Опрос по телефону обладает значительным преимуществом — низкой себестоимостью — перед обычным опросом-анкетированием, которое предполагает аренду помещения и затраты............ читать далее
Изучение потребительского поведения — залог успешности любого проекта. Перед компаниями стоят задачи выяснить мнение аудитории, установить контакт и получить конструктивную критику, поэтому соцопросы успешно применяются во многих случаях. Проведение социологических опросов обычно выбирается в качестве способа доработки стратегии продвижения товаров и услуг. Различные инструменты и методики, имеющиеся в арсенале специалистов по анкетированию и............ читать далее
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Вам перезвонить?