Обзвон
Мы точно знаем, что нужно для вашего бизнеса!
Воспользовавшись услугами исходящего телемаркетинга, уже через несколько недель вы увидите результат: поток новых клиентов, увеличение количества заказов и рост лояльности к вашему бренду.
Обзвон клиентской базы – это действенный способ телемаркетинга. Исходящие звонки позволяют рассказать об услугах, выявить потребность клиентов, презентовать продукт и даже заключить сделку. Еще одна важная цель — возвращение потребителей и мотивация их на повторную покупку.
Какие преимущества у обзвона клиентов?
- Эффективный метод расширения клиентской базы. Совершая обзвон по холодной базе, вы знакомите с компанией новую аудиторию.
- Повышение узнаваемости бренда. Даже если потребитель откажется заключить сделку, о вас узнает больше людей.
- Контакт с клиентом. В телефонном разговоре один на один проще выстроить доверие и добиться нужного результата, чем, например, в переписке.
- Удобный способ для сбора информации. Вы можете провести анкетирование, попросить обратную связь и в целом узнать больше о потребностях целевой аудитории.
Обзвонить клиентов – это отличная возможность заметно повысить узнаваемость и продажи компании. Однако при неумелом общении операторов есть риск потерять лояльность клиентов, поэтому лучше доверить обзвоны клиентов профессиональному колл-центру - опытные специалисты могут справиться со звонками любой сложности. Кроме того, вам не придется тратить ресурсы на найм собственных сотрудников и организацию их работы.
Операторы, которые занимаются обзвонами, должны уметь выстраивать доверительное общение с клиентом, разбираться в продукте, работать с возражениями. А если звонок делается не физическому лицу, а в компанию, важно умение выйти на ЛПР. Результаты обзвонов должны обязательно фиксироваться для сбора статистики.
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
Эксперты
Отзывы клиентов
Карта сайта
Политика конфиденциальности
