Учет клиентов

Учет взаимоотношений с клиентами – полезный инструмент, позволяющий вам отслеживать состояние взаимодействия с ними на всех этапах коммуникации. Системы учета – это централизованное хранилище всех данных о бывших, текущих и несостоявшихся клиентах, ваша база, которую можно использовать в маркетинговых и сбытовых целях. Ведение учета клиентов с помощью колл-центра – это не только систематизация информации о потребителях,............ читать далее
Развитие и процветание бизнеса во многом зависят от имеющейся клиентской базы, от уровня лояльности потребителей и того, насколько правильно выстроена коммуникация. Эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами позволяет сrm-учет клиентов, который обеспечивает структуризацию всей имеющейся о них информации. Весь алгоритм обращений от клиента – от первого звонка до завершения сделки и последующего сопровождения – становится прозрачным и............ читать далее
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Вам перезвонить?