Номер 8-800
8 800 — это федеральный номер для входящей связи. Звонок по нему бесплатный для абонентов со всей России. Особенно эта опция пригодится межрегиональным компаниям. Подключить телефон 8 800 могут как крупные корпорации, так и малый бизнес, и даже физические лица.
Какие плюсы у использования номера 8 800?
- Формирует положительный имидж. Такой телефон ассоциируется с крупными и надежными компаниями. Поэтому люди охотнее звонят по нему и соглашаются купить товар или приобрести услугу.
- Делает звонок на горячую линию удобным для клиента. Он сможет позвонить вам, даже если на счету нет денег.
- Не требует закупки дорогого оборудования. Для работы достаточно стационарных или даже мобильных телефонов.
- За счет многоканальности позволяет обрабатывать сразу сотни входящих вызовов.
- Дает возможность синхронизировать номер 8 800 с CRM-системой и собирать статистику.
- Не привязан к конкретному адресу, поэтому компания может переехать в новый офис без необходимости смены номера.
Заказать услугу можно в колл-центре «Контакт» в Москве. Помните, что чем проще и красивее номер горячей линии, тем лучше он запомнится клиентам. В первую очередь определитесь с графиком работы горячей линии и правилами обработки звонков — например, нужно ли настроить перенаправление на конкретного оператора. По желанию можно также записать уникальное голосовое приветствие. Со этим вам помогут наши менеджеры.
Связь работает с использованием протокола sip и остается стабильной, даже если скорость интернета всего 100 Кбит/секунду. Звонки с единого номера перенаправляются свободным операторам, либо ставятся в очередь, если все сотрудники заняты. Все звонки записываются, по каждому клиенту собирается статистика. Данные будут доступны вам в ежедневных отчетах.
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
Эксперты
Отзывы клиентов
Карта сайта
Политика конфиденциальности
