Сколько времени занимает подключение многоканального номера телефона?

Многоканальный телефон — удобный инструмент для работы с потребителями. Он необходим, если вы не хотите терять клиентов из-за того, что занят телефон или не работает офис.

Когда вы уже осознали все преимущества, возникает закономерный вопрос: сколько времени требуется на подключение такого номера?

Подключаете ли вы многоканальный телефон?

Да, в колл-центре «Контакт-Центр» есть услуга подключения многоканального телефона при заказе проекта по исходящим или входящим звонкам . Номер 8-800 дает вам дополнительные возможности по повышению лояльности потребителей. Т.к. звонок на такой телефон является бесплатным по всей России, у вас увеличиваются шансы получить обратную связь: исправить возникающие разногласия, ответить на интересующие клиента вопросы, выслушать пожелания.
Подключение многоканального телефона проводится быстро и на выгодных условиях.

Самый современный способ подключения многоканального номера — виртуальная АТС. При заказе услуги менеджер колл-центра совместно с заказчиком:

• выбирают тип принимающего устройства,
• определяют количество телефонных линий,
• настраивают голосовое меню,
• прописывают сценарии диалогов,
• договариваются о составлении статистики и записи разговоров,
• подбирают звуковой фон и др. функции по желанию заказчика.

Если вы уже примерно представляете, что хотите получить по каждому из этих пунктов, то составление и оформление договора займет всего несколько часов. Затем колл-центр за несколько дней производит активацию услуги, и операторы начинают принимать звонки от ваших клиентов.

Сотрудники контакт-центра пройдут соответствующий инструктаж и ознакомятся с предварительно составленным сценарием в процессе подключения многоканального телефона. Поэтому не потребуется дополнительное время ожидания.

Узнать точные сроки организации многоканального номера телефона для вашей компании вы можете по телефону, указанному на сайте колл-цетра «Контакт» или оформив он-лайн заявку.