Как формируется стоимость колл-центра?
На вопросы отвечает
Не секрет, что открытие колл центра, дальнейшая его работа и успешность станут причиной в будущем определить стоимость колл центра, а также цену на его услуги. Отметим, что все эти показатели зависят от непосредственной направленности компании, ведь это могут быть и исследования маркетинговые, и справочное бюро, либо прием заказов, и, естественно, продажи. К тому же, в зависимости от того, какие функции будут выполнять сотрудники, цена формируется в той или иной степени. Развитие колл центра подразумевает под собой наличие квалифицированных сотрудников, специалистов, которые не только будут продавать, но и заботиться о контрагентах после заключения сделки, к тому же, сообщать им о новостях, мероприятиях и выставках предприятия.
Само собой, время от времени необходимо обновлять базы данных, что также может входить в обязанности сотрудника колл-центра, так же, как и проведение опросов и исследований. Вышеуказанные стандартные факторы, а также наличие именитых клиентов, достижения на рынке и влияют на стоимость.
Ещё статьи по услуге: Колл-центр
Успешные кейсы
Проект | Разово | Ежемесячно |
Организация горячей линии для интернет-магазина
Горячая линия под ключ |
21 750 ₽
|
11 100 ₽
|
Организация колл-центра для салона красоты
Салоны красоты |
24 550 ₽
|
10 100 ₽
|
Расчет стоимости услуг для автосервиса
Автосервисы |
23 065 ₽
|
15 100 ₽
|
Расчет стоимости услуг для медицинского центра
Медицинские центры |
21 660 ₽
|
20 200 ₽
|
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним