Top.Mail.Ru

Как формируется стоимость колл-центра?

На вопросы отвечает

Не секрет, что открытие колл центра, дальнейшая его работа и успешность станут причиной в будущем определить стоимость колл центра, а также цену на его услуги. Отметим, что все эти показатели зависят от непосредственной направленности компании, ведь это могут быть и исследования маркетинговые, и справочное бюро, либо прием заказов, и, естественно, продажи. К тому же, в зависимости от того, какие функции будут выполнять сотрудники, цена формируется в той или иной степени. Развитие колл центра подразумевает под собой наличие квалифицированных сотрудников, специалистов, которые не только будут продавать, но и заботиться о контрагентах после заключения сделки, к тому же, сообщать им о новостях, мероприятиях и выставках предприятия.

Само собой, время от времени необходимо обновлять базы данных, что также может входить в обязанности сотрудника колл-центра, так же, как и проведение опросов и исследований. Вышеуказанные стандартные факторы, а также наличие именитых клиентов, достижения на рынке и влияют на стоимость.

Ещё статьи по услуге: Колл-центр

Успешные кейсы

Проект Разово Ежемесячно
Организация горячей линии для интернет-магазина
Горячая линия под ключ
21 750 ₽
11 100 ₽
Организация колл-центра для салона красоты
Салоны красоты
24 550 ₽
10 100 ₽
Расчет стоимости услуг для автосервиса
Автосервисы
23 065 ₽
15 100 ₽
Расчет стоимости услуг для медицинского центра
Медицинские центры
21 660 ₽
20 200 ₽
ежемесячно
разово
21 750 ₽
11 100 ₽
21 660 ₽
20 200 ₽

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость