Организация колл-центра для салона красоты

Запись к мастерам, консультация по стоимости и наименованию услуг, ориентация посетителей по местонахождению салона – всю работу берем на себя!

Расчет стоимости проекта

	разово	ежемесячно
Выделение технического номера телефона	2 500
Подготовка сценария и отчетности	7 600
Абонентская плата за номер		450
Трафик операторов по услуге за месяц 2 000 мин (10,65 рублей/минута)		21 300
Администрирование проекта		2 600
Услуга call-back		200
Итого	10 100	24 550

Пожелания клиента

Перевод входящего трафика полностью на аутсорсинг.

Что было сделано

Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:

• разработка скрипта обработки вызовов;
• работа операторов колл-центра в режиме 24/7.

Подготовка проекта была выполнена за 7 рабочих дней.

В результате работ

Конвертация из входящих звонков в записи увеличилась с 18% до 41%.