Организация колл-центра для салона красоты

Запись к мастерам, консультация по стоимости и наименованию услуг, ориентация посетителей по местонахождению салона – всю работу берем на себя!

Расчет стоимости проекта

Работы	Разово	Ежемесячно
Выделение технического номера телефона	3 000 ₽
Подготовка сценария и отчетности	25 000 ₽
Абонентская плата за номер		500 ₽
Трафик операторов по услуге за месяц 2 000 мин (14 рублей/минута)		28 000 ₽
Администрирование проекта		5 200 ₽
Услуга call-back		200 ₽
Итого	28 000₽	33 900 ₽

Пожелания клиента

Перевод входящего трафика полностью на аутсорсинг.

Что было сделано

Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:

• разработка скрипта обработки вызовов;
• работа операторов колл-центра в режиме 24/7.

Подготовка проекта была выполнена за 7 рабочих дней.

В результате работ

Конвертация из входящих звонков в записи увеличилась с 18% до 41%.