Находясь на нашем сайте, вы соглашаетесь на использование cookies и обработку данных метрическими программами.
Организация колл-центра для салона красоты
Относится к услуге: Организация колл-центра под ключ
Запись к мастерам, консультация по стоимости и наименованию услуг, ориентация посетителей по местонахождению салона – всю работу берем на себя!
Успешные кейсы
Примеры стоимости реализованных проектов
В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.
Расчет стоимости проекта
Работы | Разово | Ежемесячно |
Выделение технического номера телефона | 3 000 ₽ | |
Подготовка сценария и отчетности | 25 000 ₽ | |
Абонентская плата за номер | 500 ₽ | |
Трафик операторов по услуге за месяц 2 000 мин (14 рублей/минута) | 28 000 ₽ | |
Администрирование проекта | 5 200 ₽ | |
Услуга call-back | 200 ₽ | |
Итого | 28 000₽ | 33 900 ₽ |
Пожелания клиента
Перевод входящего трафика полностью на аутсорсинг.
Что было сделано
Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:
- разработка скрипта обработки вызовов;
- работа операторов колл-центра в режиме 24/7.
Подготовка проекта была выполнена за 7 рабочих дней.
В результате работ
Конвертация из входящих звонков в записи увеличилась с 18% до 41%.
Вопросы-ответы
Организация колл-центра под ключ
Как сократить цикл сделки в B2B-продажах
Почему цикл сделки в B2B-продажах растягивается и как его сократить без потери качества. Анализ, успешный кейс и роль колл-центра в ускорении процессов. Узнать подробнее >
Организация колл-центра под ключ
Как контакт-центр помогает бизнесу
Контакт-центр помогает компаниям снизить нагрузку на команду, быстро масштабироваться и получать аналитику по каждому обращению. Разбираем, что это даёт на практике. Узнать подробнее >
Организация колл-центра под ключ
Правила клиентского сервиса
Как организовать клиентский сервис, чтобы удерживать имеющихся клиентов и привлекать новых? Правила, важность и советы в статье от колл-центра Контакт. Узнать подробнее >
Организация колл-центра под ключ
Scrum и Kanban в колл-центре: как эффективно управлять звонками
Scrum и Kanban помогают внедрить чёткую структуру и гибкость в управление колл-центром. Повышение качества обслуживания, снижение нагрузки на операторов и оптимизация процессов — всё это реально с гибкими методиками управления проектами. Узнать подробнее >
Организация колл-центра под ключ
Какие есть виды CRM-систем
Узнайте о различных типах CRM платформ для бизнеса и их преимуществах: коробочные и облачные, операционные, аналитические, коллаборационные и комбинированные. Узнать подробнее >
Организация колл-центра под ключ
Что такое омниканальность
Омниканальность — подход, при котором все каналы обслуживания клиентов работают как единая система. Разбираем принцип, инструменты и с чего начать внедрение. Узнать подробнее >
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
«Осуществление аутсорсинговых услуг колл-центра по обработке входящих и исходящих вызовов операторами call-центра.»
Вопросы и ответыЭксперты
Отзывы клиентов
Политика конфиденциальности
