Нужна ли горячая линия для маленького интернет-магазина?

Услуги

Относится к услуге: Горячая линия под ключ

На вопросы отвечает

23 Мая 2017

Как специалист аутсорсингового контакт-центра, делюсь опытом, который помогает бизнесу улучшать клиентский сервис и расти.

Горячая линия значительно облегчает взаимодействие с клиентами. Вот лишь некоторые ее преимущества:

Упрощение переадресации звонков между сотрудниками вашей компании
Бесплатный звонок для клиентов
Переключение абонента не только на стационарный телефон специалиста, но и на его мобильный номер
Запись телефонного разговора
Голосовое меню, позволяющее сразу соединить с интересующим специалистом
Поддержка клиентов 24/7 и прием звонков из любого региона России.

Вы все еще сомневаетесь, нужна ли горячая линия маленькому интернет-магазину?

Любой владелец маленького интернет-магазина всегда планирует его дальнейшее развитие. С увеличением количества клиентов вашим сотрудникам будет непросто справиться с непрерывным потоком звонков, а ожидание на линии приведет к потере заказов.

Быстрый ответ оператора,
грамотная консультация по вашему продукту или оформлению заказа,
круглосуточный прием звонков,

Все это гарантирует вам имидж серьезной компании, повышая лояльность клиентов и увеличивая продажи.

Доверьте общение с клиентами опытным операторам колл-центра «Контакт». Звоните или заполняйте онлайн форму — и получите выгодные условия организации горячей линии!

Ещё статьи по услуге: Входящая линия

Горячая линия под ключ

Как открыть горячую линию?

Подключив горячую линию с Контакт-центром, вы всегда будете на связи со своими потребителями, операторы обработают их запросы в любое время суток Узнать подробнее >

Обслуживание входящих звонков

Как повысить скорость ответов на запросы в интернет-магазине

Узнайте, как быстро реагировать на запросы клиентов интернет-магазина с помощью чат-ботов, аутсорсинга и улучшенной CRM-системы. Вовремя отвечайте — и клиенты останутся с вами! Узнать подробнее >

Горячая линия под ключ

Как повысить уровень удовлетворенности клиентов через обслуживание горячей линии

Узнайте, как колл-центр поможет повысить уровень лояльности клиентов с помощью эффективного обслуживания горячей линии. Получите полезные советы и ресурсы для улучшения вашего бизнеса и удержания довольных клиентов. Узнать подробнее >

Горячая линия под ключ

Круглосуточная линия поддержки для ветклиники

Узнайте, почему круглосуточная горячая линия в ветклинике – это не просто дополнительная услуга, а ключ к репутации и финансовой устойчивости. Как организовать 24/7 приём звонков без перегрузок и лишних затрат. Узнать подробнее >