Top.Mail.Ru

Как записать автоответчик для компании самостоятельно

Относится к услуге: Аутсорсинг колл-центра

На вопросы отвечает

Анна Панфилова
Анна Панфилова
26 Апреля 2023
Мой опыт в создании эффективных коммуникационных стратегий позволяет делиться полезными инсайтами через статьи, чтобы ваш бизнес мог укрепить отношения с клиентами и успешно продвигаться на рынке.

Автоответчик – это необходимый инструмент для любой компании, создающий оперативную связь с клиентами. Если вы не хотите тратить деньги на запись автоответа профессионалами, то можете записать его самостоятельно. В этой статье мы расскажем, как это сделать правильно и эффективно.


Шаг 1: Напишите текст

Первым шагом является написание текста, который будет воспроизводиться при включении автоответчика. Этот текст должен быть коротким, понятным и содержать всю необходимую информацию о вашей компании и услугах, которые вы предлагаете.

Важно учитывать, что клиенты, которые звонят, обычно ожидают быстрого ответа, поэтому вам нужно быть ясным и конкретным в своих инструкциях. Например: «Спасибо за звонок в компанию X. Мы рады помочь вам с вашими потребностями. Если вы хотите связаться с отделом продаж, нажмите 1. Если вы хотите связаться с отделом поддержки, нажмите 2. Если вы хотите услышать информацию о наших услугах, нажмите 3».


Шаг 2: Запишите свой голос

Следующим шагом является запись своего голоса для воспроизведения текста, который вы написали. Вы можете использовать обычный диктофон, чтобы записать свой голос. Многие современные смартфоны и компьютеры также имеют встроенные микрофоны, которые могут использоваться для записи голоса. Используйте специальные приложения, которые позволяют сделать запись сразу в подходящем для автоответчика формате.


Шаг 3: Используйте программы для создания голоса робота

Если вы не хотите использовать свой голос, вы можете создать запись роботом. Существуют специальные программы, которые позволяют создавать голосовые файлы в формате .mp3, которые затем можно загрузить на ваш автоответчик.

Одной из таких программ является «Voice Forge» – онлайн-инструмент, который позволяет создавать голос робота на основе введенного текста. Программа предоставляет множество настроек для изменения тембра, скорости и высоты голоса, что позволяет создавать уникальные звучания вашего автоматического ответа.


Шаг 4: Загрузите записанный голос на автоответчик

Теперь, когда вы записали свой голос, вы можете загрузить его на автоответчик. В зависимости от модели устройства этот процесс может отличаться, но в целом, вы должны найти функцию «Загрузить».

Важно убедиться, что файл загружен в правильном формате и с правильной скоростью воспроизведения, чтобы клиенты могли легко понимать содержание и не испытывали проблем с восприятием звука.


Самостоятельная запись автоответчика может показаться сложной задачей, но это отличный способ сэкономить деньги и обеспечить быстрый и эффективный контакт с клиентами. Если вы следуете этим простым шагам и уделяете внимание деталям, вы сможете записать автоответчик, который будет удовлетворять нужды вашей компании и клиентов.

Ещё статьи по услуге: Колл-центр

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость