Как организовать обработку заявок клиентов?
Относится к услуге: Продажи по телефону
На вопросы отвечает
Мой опыт в создании эффективных коммуникационных стратегий позволяет делиться полезными инсайтами через статьи, чтобы ваш бизнес мог укрепить отношения с клиентами и успешно продвигаться на рынке.
Проще всего воспользоваться услугами удаленного контактного центра: его производственные мощности позволят круглосуточно обрабатывать все входящие запросы клиентов. Опытные диспетчеры примут заказы и ответят на любые вопросы клиентов. Мы не только проводим обучение операторов в плане коммуникативных навыков, но и специально под клиента знакомим со всеми аспектами его деятельности, чтобы обеспечить грамотную консультацию потребителей. Это позволяет превратить простой процесс обработки заявок клиентов в способ повышения их лояльности. В случае, если вопрос клиента связан со специфическими особенностями вашего бизнеса, возможна переадресация звонка на сотрудника вашей компании.
Ещё статьи по услуге: Отдел продаж
Продажи по телефону
Почему важен круглосуточный прием звонков?
Даже для компаний, которые не работают по ночам, важен круглосуточный прием звонков. Объясняем подробно почему. Поможем вам организовать эту услугу. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Что такое B2B продажи?
Услуги B2B маркетинга, продвижение b2b – что это простыми словами. Опыт b2b отдела продаж контакт-центра. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Как правильно осуществлять прямые продажи?
Навязчивость и неискренность просто отворачивают клиента. Тренинг по прямым продажам не помешает тем, то хочет правильно их осуществлять. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Технология продаж по телефону
Какова технология продаж по телефону, как правильно работать с потенциальными клиентами и легко ли построить отдел телемаркетинга – разберемся вместе с колл-центром "Контакт" Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Что лучше: свой отдел телефонных продаж или аутсорсинг?
Аутсорсинг телефонных продаж и создание собственного имеют как свои преимущества, так и недостатки. Разберем по пунктам, что же лучше и эффективнее. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Эффективные активные продажи в Москве
Для тех, кто выбирает активные продажи, Москва предоставляет широчайшие перспективы. Контакт-Центр имеет многолетний успешный опыт активных продаж для заказчиков разного масштаба из разных сфер бизнеса Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Какие существуют примеры активных продаж?
Что такое активные продажи и как они помогают продавать товары и услуги потенциальным клиентам? Объясняем простыми словами на примере Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Активные и пассивные продажи — в чем отличие?
Отличие активных и пассивных продаж в том, кто является инициатором первого контакта – сама компания-продавец или потребитель, но пассивные продажи, в отличие от активных, подходят далеко не всем компаниям Узнать подробнее >
Аутсорсинг колл-центра
Как увеличить B2B продажи?
На странице рассказываем, что такое B2B-продажи, в чем их специфика, какие способы повышения таких продаж существуют и чем здесь будут полезны колл-центры. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Возможен ли прием и обработка заявок средствами колл-центра?
Подключение горячей линии, номер 8-800, круглосуточное обслуживание, аутсорсинг операторов для входящих обращений – все это возможно в Контакт-центре по доступным ценам Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Удаленный отдел продаж — какова эффективность?
Организация удаленного отдела продаж позволит вам разгрузить сотрудников и оптимизировать бизнес-процессы в компании Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Чем занимается отдел активных продаж?
Сотрудники отдела по активным продажам нашего Контакт-центра способны оперативно и ненавязчиво узнать потребности клиента и предложить ему самый подходящий товар или услугу. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Автоматизация приёма заказов с помощью колл-центра
Доверить колл-центру приём заказов – это оптимальное решение для тех, чьи сотрудники с трудом справляются с потоком входящих звонков и тех, кто хочет всегда быть в курсе того, чем живут их клиенты Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Как создать эффективный скрипт продаж
Скрипт – это заранее подготовленный текст диалога с клиентом для продавцов или телемаркетологов. Узнайте, как создать и написать эффективный скрипт продаж для повышения эффективности и качества работы отдела продаж. Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Как организовать обработку заявок клиентов?
Организация горячей линии, формирование скрипта, подготовка операторов под каждый проект – все это входит в обработку обращений повышает лояльность клиентов Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Увеличение и развитие продаж
Использование колл-центра для увеличения продаж - довольно распространенная практика как среди крупных, так и среди небольших компаний Узнать подробнее >
Продажи по телефону
Как работают активные продажи по телефону?
Отвечаем на популярный вопрос об активных продажах, а так же о том, как завоевать внимание клиента во время звонка. Узнать подробнее >
Успешные кейсы
Примеры стоимости реализованных проектов
В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.
| Проект | Разово | Ежемесячно |
|
Продажи по телефону для розничной компании
Продажи по телефону |
|
75 120 ₽
|
ежемесячно
разово
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним
«Осуществление аутсорсинговых услуг колл-центра по обработке входящих и исходящих вызовов операторами call-центра.»
Вопросы и ответыЭксперты
Отзывы клиентов
Карта сайта
Политика конфиденциальности
