Как работают активные продажи по телефону?

Торговые компании, которые понимают важность наработки клиентов, расширения рынков сбыта, уже давно поняли, что значительную роль в этом деле играют активные продажи. Осуществляются они посредством телефонных звонков, естественно, наибольший эффект приносит профессиональный подход к этому делу, нацеленность на максимальный результат специалиста, а также подход к клиенту, прежде всего, как к такому же человеку, которому компания хочет предложить свой продут на выгодных позициях. Само собой, существует определенная техника активных продаж, разработанная специалистами. Она включает в себя установку контакта с человеком на том конце линии, определение потребностей его предприятия, правильная подача в выгодном свете своего продукта. Естественно, половину успеха, если не больше, составляет личное мнение о продавце. Оно может сложиться уже после первых двадцати секунд разговора. Манера, интонации, правильное произношение и ненавязчивость – все это влияет на расположение клиента. Первое, на что необходимо обращать внимание, осуществляя активные продажи по телефону, это обращение к клиенту в позитивном русле.