Поиск потенциальных клиентов с колл-центром
На вопросы отвечает
Каковы главные условия успешного бизнеса? Пожалуй, на первое место следует поставить принцип «Делать то, что ты делаешь, лучше других». Однако создать высококачественный продукт — это еще не все. Необходимо эффективно проводить реализацию продукта. Важной частью данного процесса является поиск потенциальных клиентов.
В настоящее время многие руководители предпочитают отдавать поиск базы потенциальных клиентов на аутсорсинг колл-центру.
Аутсорсинг поиска потенциальных клиентов: в чем выгода?
В принципе, осуществлять работу по расширению круга потребителей можно силами компании, реализующей товар или услугу, но такой подход нельзя назвать самым рациональным. Слишком велики расходы на все необходимое.
- Техническое оснащение.
- Помещение и рабочие места.
- Персонал.
Бизнес-процесс поиска потенциальных клиентов является вполне автономным, поэтому его можно безболезненно отделить от общей деятельности фирмы и поручить профессионалам колл-центра, оставив за штатными сотрудниками обязанности по оформлению договоров и ведению сделок.
Услуги по поиску потенциальных клиентов в колл-центре
Наш колл-центр специализируется на формировании массовой потребительской аудитории для компаний, действующих в различных сферах бизнеса. Мы с равным энтузиазмом сотрудничаем как с крупными Заказчиками, так и с начинающими, мелкими, средними.
Многие специалисты, которые по роду своей деятельности сталкивались с проблемой привлечения покупателей, согласятся, что успешно заниматься этим делом могут только люди, определенным образом одаренные. В нашем коллективе трудятся операторы, умеющие сделать эффективным практически каждый звонок. Широкая эрудиция, грамотная речь, приятный голос, доброжелательная интонация, владение информацией, способность убеждать, а не навязывать — вот профессиональные качества операторов.
Колл-центр оснащен новейшим коммуникационным оборудованием и программным обеспечением, что позволяет оперативно и качественно формировать техническую поддержку проекта любой сложности.
Поиск базы потенциальных клиентов для Заказчика мы осуществляем, применяя технологии телемаркетинга. Алгоритм мероприятия, в целом, имеет общепринятый вид, хотя каждый проект отличается от других важными нюансами, которые мы, безусловно, учитываем.
Основные разделы сценария
- Анализ данных Заказчика о компании, товаре/услуге, предпочтительных характеристиках целевой аудитории и т. д.
- Подбор группы специалистов под проект.
- Решение технических вопросов.
- Запуск проекта. Обзвоны, презентации, информирование, консультирование, сбор статистики, анализ отказов (все это отдельные виды услуг — мы перечислили их кратко).
- Оформление отчета.
Услуги по поиску потенциальных клиентов весьма востребованы в Контакт-Центре. Наших Заказчиков привлекают гарантированная эффективность, прозрачность и удобство взаимодействия, индивидуальный подход, адекватные расценки.
Ещё статьи по услуге: Поиск новых клиентов
Успешные кейсы
Примеры стоимости реализованных проектов
В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.
Проект | Разово | Ежемесячно |
Поиск клиентов для логистической компании
Колл-центр для транспорта и логистики |
|
85 300 ₽
|
Поиск клиентов для бухгалтерского аутсорсинга
Колл-центр для бухгалтерских компаний |
|
96 500 ₽
|
Поиск клиентов для компании по грузоперевозкам
Колл-центр для такси и перевозок |
|
101 480 ₽
|
Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону
Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним