Top.Mail.Ru

Холодный поиск клиентов — что это?

Относится к услуге: Поиск клиентов

На вопросы отвечает

Холодный поиск клиентов — условное понятие, обозначающее действия маркетинговой направленности, целью которых является привлечение потенциальных клиентов с помощью звонков.

Холодным этот метод называют из-за распространенной реакции вызываемых абонентов. Люди не ждут вашего звонка и заняты своими делами. Поэтому на подобное вмешательство они могут реагировать резко.

При осуществлении холодного поиска клиентов в рамках колл-центра предпринимаются следующие меры.

  1. Менеджеры проводят тренинг для операторов.
  2. Операторы составляют базу данных для обзвона.
  3. Специалисты колл-центра совместно с заказчиком пишут сценарий разговора.
  4. Сотрудники контакт-центра продумывают скрипты для работы с возражениями.
  5. Затем операторы непосредственно обзванивают потенциальных клиентов.
  6. По итогам работы они составляют отчеты.
  7. Заказчик анализирует результаты.
  8. В случае необходимости менеджеры на примере записи проведенного диалога разбирают с операторами ошибки.

Таким образом, поиск клиентов с помощью холодных звонков — многоступенчатое мероприятие, которое требует профессионального подхода. Хотите качественное исполнение работы? Обращайтесь в колл-центр «Контакт-Центр», заполнив он-лайн заявку на нашем сайте или позвонив по указанному номеру телефона.


Ещё статьи по услуге: Поиск новых клиентов

Успешные кейсы

Примеры стоимости реализованных проектов

В данном разделе представлены примеры нашей работы с различными клиентами. Все цены, указанные в таблицах, действительны на момент реализации проекта. Точную стоимость услуг уточняйте у менеджера.

Проект Разово Ежемесячно
Поиск клиентов для компании по грузоперевозкам
Такси и перевозки
101 480 ₽
Исходящий телемаркетинг для производственной компании
Телемаркетинг – привлечение клиентов
103 280 ₽
Поиск клиентов для логистической компании
Транспортные и логистические компании
85 300 ₽
Поиск клиентов для бухгалтерского аутсорсинга
Бухгалтерские компании
96 500 ₽
ежемесячно
разово
103 280 ₽
Исходящий телемаркетинг для производственной компании
Телемаркетинг – привлечение клиентов
85 300 ₽
Поиск клиентов для логистической компании
Транспортные и логистические компании

Будем рады ответить на ваши вопросы по телефону

Позвоните нам по номеру 7 (495) 120-37-91
или закажите звонок и мы вам перезвоним

Перезвоните мне
Рассчитать стоимость