Телефонный опрос для агентства недвижимости

Узнайте мнение клиента и увеличьте его лояльность! Мы проводим опросы с помощью технологии CATI — автоматизированной системы интервьюирования. Она сокращает временные затраты оператора и респондента. Программное обеспечение BellView Fusion в автоматическом режиме создает анкеты-опросники и формирует на их основе отчеты. Ошибки, связанные с человеческим фактором, исключены.

Расчет стоимости проекта

	разово	ежемесячно
Подготовка проекта	10 100
Администрирование	3 000
Проведение телефонного опроса 3 000 минут * 10,65 рублей/минута	31 950
Междугороднее/мобильное телефонное соединение	6 000
Итого (в феврале проходила акция — сценарий в подарок)	51 050

Пожелания клиента

Проведение телефонных опросов по анкетам. Базу клиентов заказчик предоставляет сам.

Что было сделано

Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:

• Проведение телефонного опроса.
• Формирование сценария разговора.
• Актуализирование базы данных физических лиц, подлежащих опросу.
• Обзвон потенциальных респондентов.
  

В результате работ

Было выявлено, что интересует клиентов. Проведена работа над ошибками. Получена обратная связь, что помогло выявить недостатки компании.