Сложно ли подключить многоканальный номер?

Современные коммуникационные системы служат важным элементом структуры бизнеса. Эффективную деятельность успешной компании невозможно представить без многоканального телефона.

Многоканальный номер — это не только необходимый инструмент для продуктивной работы персонала, но и значимый фактор повышения лояльности клиентов. Не стоит думать, что небольшая фирма легко обойдется традиционной телефонной линией.

Острая конкуренция требует дорожить каждым клиентом, каждым звонком, а без актуальных коммуникационных решений ответить всем практически невозможно.

Преимущества многоканального номера

1. Единый номер для всех подразделений компании.
2. Обслуживание большого объема обращений.
3. Нет пропущенных звонков.
4. Клиентам и партнерам всегда легко дозвониться.
5. Широкие технические возможности: IVR, автоинформатор, сохранение всех разговоров, голосовая почта и другие.
6. Вариативность сценариев работы со звонком.
7. Многоканальный номер сохраняется при смене адреса организации.

«Контакт-Центр» — гарант успешных телемаркетинговых проектов!

Многоканальный телефон может обслуживать любое число сотрудников компании, а также позволяет осуществлять перевод вызова на городские, мобильные телефоны и другие устройства по выбору заказчика. Приобретение услуги практически равноценно организации собственного колл-центра.

Особенности многоканального телефона

В отличие от организации традиционной телефонной сети, подключение виртуального номера не связано с размещением дополнительного оборудования и прокладкой новых телефонных кабелей.

Настройка системы производится в соответствии с потребностями заказчика:

• тип принимающего устройства (городской, мобильный, Skype, IP, SIP);
• количество линий;
• маршрутизация вызовов;
• условная переадресация вызовов (по времени суток, дате, дню недели, другим параметрам);
• интерактивное голосовое меню;
• ведение статистики;
• сохранение записи переговоров;
• информирование о времени ожидания;
• музыкальный фон и многие другие функции.

Как подключить многоканальный номер?

В нашем колл-центре приобрести услугу очень просто. Получить информацию о стоимости вы можете, запросив прайс-лист на нашем сайте.

Для того чтобы получить консультацию по любым техническим и организационным вопросам, а также заказать подключение, обратитесь в Контакт-Центр по телефону. Наши специалисты всегда с радостью вам помогут.

После оформления заявки активирование услуги происходит в кратчайшие сроки. В процессе эксплуатации многоканального номера вы сможете оперативно менять настройки в соответствии с изменившимися потребностями. Вам всегда гарантирована профессиональная поддержка специалистов нашей технической службы.