Информирование клиентов автосервиса

Специалисты нашего колл-центра в кратчайшие сроки сообщат вашим клиентам любую важную информацию: о новых услугах или акциях, о смене контактов или проведении мероприятий. Это улучшит имидж компании и укрепит отношения с потребителем. Выбирайте оптимальный метод работы: почтовая и электронная рассылка, автоматическое телефонное сообщение или операторский обзвон с установлением личного контакта.

Расчет стоимости проекта

Работы	Разово	Ежемесячно
Формирование и программирование базы, написание сценария	24 000 ₽
Администрирование проекта	9 600 ₽
Работа операторов (обработка 5000 контактов)	80 000 ₽
Телефония	2 500 ₽
Итого:	116 100 ₽

Пожелания клиента

Информирование действующих и бывших клиентов об изменении места расположения автосервиса и об акции на техническое обслуживание.

Что было сделано

Услуги, которые были предложены клиенту для реализации его задачи:

• Формирование базы данных.
• Работа операторов.
• Написание сценариев.
  
• Телефония.
  

В результате работ

Информирование клиентов об изменении адреса положительно сказалось на привлечении старых клиентов. Более 30% старых клиентов заинтересовались и записались на техническое обслуживание.

Вопросы-ответы