(495) 120-37-91
Заказать обратный звонок

Продажи по телефону

Привлечь новых клиентов бывает весьма непросто, особенно в условиях кризиса. Однако по-настоящему эффективный способ сделать это есть, и заключается он в активном использовании технологий коммуникации. Идя в ногу со временем, просто невозможно игнорировать возможность работы с потребителями посредством таких каналов связи, как телефон или интернет.

Ресурсов компании недостаточно для поддержания желаемого количества прибыли? Штатным сотрудникам не удается отыскать способы взаимодействия с целевой аудиторией? Тогда предложение нашего колл-центра по проведению телефонных продаж наверняка вас заинтересует.

Что такое холодные продажи по телефону?

Этот вид продаж предполагает обзвон потребителей, которые еще не являются клиентами компании, с предложением приобрести товар или воспользоваться услугой. Данный способ расширения целевой аудитории по-настоящему эффективен: до сих пор не признают телемаркетинг только те, кто не смог правильно реализовать процесс холодных продаж внутри компании или осуществил неудачный выбор подрядчика для данного вида деятельности.

Как мы будем продавать по телефону вашу продукцию

Деятельность сотрудников колл-центра «Контакт» по увеличению количества новых клиентов для вашей фирмы состоит из нескольких этапов.

  1. Изучение специфики товаров или услуг заказчика. Ни для кого не секрет: чтобы продать по телефону продукт, необходимо знать все его особенности. Это поможет не только наиболее рационально выстроить процесс беседы с потребителем, но и дать по-настоящему грамотные ответы на возникающие у него вопросы.
  2. Создание или актуализация клиентской базы. В зависимости от пожеланий заказчика, наши сотрудники могут либо провести работу с уже имеющимся у него контактным листом, либо составить список потенциальных клиентов своими силами.
  3. Написание сценариев развития беседы. Наши операторы будут иметь на вооружении различные алгоритмы ведения телефонных переговоров. Это поможет им быстро и грамотно работать с различными вопросами или возражениями потенциальных клиентов.
  4. Выбор операторов, а также их дополнительная подготовка. В штате Контакт-Центра имеются сотрудники с опытом работы в различных областях бизнеса, поэтому у нас есть возможность выбрать наиболее подходящих исполнителей для каждого проекта. Кроме того, мы непременно проведем с ними тренинги, направленные на изучение специфики компании-заказчика, а также на особенности общения с клиентами в данной сфере.
  5. Запуск проекта. Этот этап представляет собой непосредственно обзвон базы данных. Сотрудники колл-центра «Контакт» приложат все усилия, чтобы увеличить количество клиентов вашей фирмы. Дар убеждения и навыки коммуникации помогут им по-настоящему эффективно взаимодействовать с потенциальными покупателями.
  6. Оценка результативности сотрудничества. Важным преимуществом телефонных продаж является простота предоставления отчетов об их эффективности. Во время работы наши специалисты отслеживают не только общее количество звонков, но также фиксируют процент отказов и успешных продаж. Кроме того, все разговоры записываются, что при необходимости позволяет внести коррективы в последующее сотрудничество.

Успешные продажи по телефону подразумевают не только рост их объема. Важный результат холодного обзвона клиентов — получение сведений о потребностях и пожеланиях представителей целевой аудитории. Ведь в наше время каждый знает, что без такой информации обеспечить по-настоящему эффективное функционирование компании очень трудно.

Как вашему бизнесу помогут услуги продаж по телефону?


Наши специалисты обеспечат качество услуг!
  • Холодные продажи подразумевают актуализацию (или получение) клиентской базы, которая пригодится при дальнейшей работе.
  • Повысится информированность представителей целевой аудитории о ваших товарах (или услугах), а значит, и готовность их приобрести.
  • Полученные сведения о пожеланиях потребителей помогут скорректировать деятельность фирмы, задать эффективное направление для планируемых рекламных кампаний.
  • Штатные сотрудники вашей организации получат возможность уделить больше внимания непосредственной работе с имеющимися клиентами, что повысит лояльность последних.
  • И самое важное: конечно же, увеличится объем продаж!

Чтобы начать сотрудничество с колл-центром «Контакт», необходимо заполнить форму на сайте или просто позвонить нам. Наши специалисты предложат для вашей фирмы наиболее выгодные условия, при выполнении которых увеличение доходов компании не заставит себя ждать! Мы разработаем схему сотрудничества с учетом пожеланий заказчика и приложим все усилия для быстрого роста объема продаж.

Закажите услугу прямо сейчас
(495) 120-37-91