Обработка текстовых обращений

Обработка чатов и мессенджеров: увеличение продаж за счет мгновенных ответов

Операторы колл-центра ответят на каждое текстовое обращение ваших потребителей в режиме реального времени. Мгновенная обработка заказов в мессенджерах и чатах гарантирует не только быстрый ответ, но и увеличение объемов продаж на 20-30% за счет удобных и оперативных консультаций по товарам или услугам, создающих благоприятные условия для совершения покупок.

Прием текстовых обращений в режиме 24/7

Работая в нужном вам графике, наши операторы создают бесперебойное общение с вашей аудиторией. Это не только укрепляет лояльность клиентов, но и делает вашу компанию более привлекательной в их глазах. Сотрудничество с нами - это не только увеличение продаж, но и создание отличного конкурентного преимущества для вашего бизнеса.

Подробные отчеты о каждом звонке, чтобы ваш бизнес развивался без задержек

Наши операторы не только обрабатывают текстовые заявки, но и помогают оптимизировать ваш бизнес. Мы анализируем данные, предоставляем детальные отчеты и адаптируем сценарии диалогов под ваши потребности. Это не только экономит ваше время на обработке заявок, но и дает возможность принимать обоснованные решения для изменения стратегии работы с клиентами. А это в конечном итоге улучшит эффективность вашей компании.

Успешные кейсы

Акции

Преимущества приема и обработки текстовых обращений операторами колл-центра

• Омниканальный подход
  Обслуживание во всех мессенджерах для удобного контроля истории обращений.
• Мгновенные реакции
  Оперативные ответы в течение нескольких минут.
• Профессиональное обслуживание
  Подробные консультации по скриптам, соответствующим стандартам вашей компании.
• Прозрачная аналитика
  Ежедневные отчеты для легкого анализа рекламного отклика и статистики обращений.
• Гибкий график поддержки
  Клиентской сервис в чатах и соцсетях в удобное для вас время, включая 24/7.

Если вашей компании необходим оперативный прием и обработка чатов и мессенджеров, оставьте заявку, заполнив форму на сайте, или просто позвоните нам.