(495) 229-01-36
Заказать обратный звонок

Прием заказов

Услуга «Прием заказов по телефону» позволит клиентам и партнерам вашей компании получить информацию о стоимости, наличии товара, времени доставки, сроках поставки и ожидания, способах оплаты и другие данные, которые предоставляются нашими операторами, обслуживающим проект. 

На основе полученных данных они смогут сделать заказ продукции или услуг по телефону или через другие средства коммуникации. Вы получите готовый бланк, составленный в соответствии с требованиями вашей организации, который может быть обработан менеджером или другим ответственным за работу с клиентами лицом.

Прием заказов по телефону дает уникальные возможности:

  • клиенты могут обращаться в любое время, будь то ночь или выходные дни;
  • вы не пропустите ни одного звонка и, как следствие, не отдадите своего клиента конкурентам;
  • экономия на оплате труда сотрудников и оперативность позволят вам получить дополнительные преимущества.

На первых стадиях реализации проекта мы стараемся получить от заказчика как можно больше информации о товаре и его специфике, чтобы при необходимости оказать помощь вашему клиенту в выборе и дать дополнительную консультацию по товарам и услугам. Также мы предоставим вам возможность совершить переадресацию вызова сотруднику, который сможет ответить на специфичные вопросы.

Среди плюсов можно выделить то, что вам не придется держать в штате большое количество сотрудников, а оплачивать работу по консультациям и обработке заявок по факту, в зависимости от количества принятых вызовов. Подключение аутсорсингового колл-центра для приема заказов положительно скажется на вашем бизнесе и позволит развиваться в правильном направлении. Десятки руководителей уже выбрали наши услуги.

Организация услуги «прием заказов»:

  • вызовы поступают на московский городской номер или номер 8800, бесплатный по всей России;
  • наши операторы работают согласно регламенту вашей организации и утвержденному сценарию обработки звонка;
  • все поступившие заявки моментально попадают к вам по удобному для вас каналу коммуникации;
  • мы гарантируем конфиденциальность данных (информация о ваших клиентах никогда не передается третьим лицам) и обслуживание на высоком уровне.

Если вас заинтересовала услуга по приему заказов, обратитесь к нам через форму заказа прайс-листа на сайте call-центра "Контакт" или по телефону для обсуждения сотрудничества.

Закажите услугу прямо сейчас
(495) 229-01-36