(495) 229-01-36
Заказать обратный звонок

Виртуальный секретарь – ресепшн, телефонный секретарь

Услуга под названием «Виртуальный секретарь» пользуется наибольшей популярностью на начальных этапах развития малого и среднего бизнеса. Это обусловлено необходимостью максимального удешевления работы офиса, а также временным отсутствием целесообразности приема в штат сотрудника с аналогичными функциями.

Виртуальный секретарь поможет и при работе с клиентами, особенно если руководитель не всегда имеет возможность находиться на связи, а также периодически меняет географическое расположение компании.

Что такое виртуальный секретарь?

Услуга аутсорсинга секретаря в «Контакт-Центре» подразумевает:

  • предоставление отдельного номера (с кодом Москвы или с возможностью бесплатных звонков из любой точки России);
  • поддержку его доступности опытными сотрудниками колл-центра (обслуживание входящих звонков, консультирование по различным вопросам, касающимся деятельности фирмы, обработка заявок или обращений и т.д.);
  • предоставление отчетов по обслуженным и пропущенным звонкам (если последние имеются);
  • простую интеграцию деятельности в бизнес-процессы вашей организации.

Услуга «Телефонный секретарь» поможет исключить необходимость аренды или организации в офисе компании дополнительных рабочих мест, то есть избавит фирму, делающую первые шаги на бизнес-арене, от задач по поиску и обучению сотрудника, настройке телефонных линий и т.д.

Преимущества виртуального секретаря для вашего бизнеса

В рамках пакета «Виртуальный секретарь» наша компания предлагает оказание следующих услуг:

  • ответы на звонки потребителей или партнеров;
  • сохранение необходимой информации;
  • переадресация вызовов штатным сотрудникам фирмы;
  • прием факсов;
  • ответы на типичные вопросы;
  • обслуживание электронной почты и т.д.

Ресурсы нашей компании предполагают возможность сотрудничества с вашей фирмой в рамках индивидуального проекта. Благодаря нашему «виртуальному секретарю» вы сможете своевременно получать важнейшую информацию по любым коммуникационным каналам, а применение передовых технологий для «отсеивания» нежелательных звонков поможет вам сосредоточиться исключительно на бизнес-процессах. Кроме того, услуга дает возможность существенно расширить ваше дело, основав филиал в любом городе России.

                         
«Контакт-Центр» – гарантия успешных телемаркетинговых проектов!

Несомненным преимуществом услуги «Виртуальный секретарь» является возможность ее круглосуточного оказания. Отныне вы можете быть уверены, что даже ночью, в выходные или праздники взаимодействие с партнерами или клиентами будет осуществляться на высоком уровне. В то же время, если вас интересует предоставление виртуального секретаря лишь в определенные временные интервалы, мы с радостью выполним ваше пожелание.

Сотрудники колл-центра «Контакт» приложат все усилия для простоты и удобства сотрудничества. В заранее оговоренное время вы получите отчеты о проделанной нами работе в удобной для вас форме. По запросу вы можете прослушать и записи разговоров: это поможет убедиться в грамотности и высокой квалификации операторов, а также взять на вооружение применяемые ими технологии коммуникации.

Таким образом, услуга «Виртуальный секретарь» существенно упростит ведение вашего бизнеса и улучшит качество коммуникаций при минимальных затратах. Попробуйте начать сотрудничество с нами, чтобы оценить по достоинству все его преимущества! В лице Контакт-Центра вы получите надежного ответственного партнера, который возьмет на себя заботы по процессам внешнего взаимодействия. Ваших клиентов и партнеров приятно удивит качество и скорость обслуживания.

Если вы заинтересовались услугой «Виртуальный секретарь» или любыми другими возможностями, которые готова предоставить наша фирма для развития вашего бизнеса, ждем звонка или обращения через форму на сайте. Перед началом сотрудничества опытные специалисты нашего колл-центра грамотно и подробно ответят на все интересующие вас вопросы, а также предложат наиболее выгодные условия.

Выбирая Контакт-Центр, вы делаете большой шаг к правильным приоритетам развития своего дела, а значит, повышение рентабельности компании не заставит долго себя ждать.

Закажите услугу прямо сейчас
(495) 229-01-36