Выделенный номер

Рынок диктует свои условия. В последние годы, когда растет качество услуг и товаров, идет серьезная борьба между конкурирующими компаниями за каждого клиента. Полезно будет узнать, как call-центр может помочь на этом поле сражений.

Согласитесь, несмотря на развитие коммуникаций, для того чтобы обратиться за нужной информацией о продукте, технической поддержкой или иной информацией, клиенту проще всего взять трубку и набрать номер. Но вряд ли ему понравятся лишние счета за телефонную связь и ожидание ответа оператора.

Выделенный номер в Москве или в другом регионе будет крайне полезен в этой ситуации. Организация бесплатной горячей линии положительно влияет на отношение клиента к компании, независимо от того, обратиться он к оператору за помощью или нет.

Уверенность в том, что он всегда сможет бесплатно обратиться за консультацией, повышает доверие любого клиента.

Что даст выделенный номер:

• бесплатный номер для Москвы и России;
• возможность круглосуточной консультации;
• многоканальный номер;
• интеграция с любыми бизнес-процессами;
• повышение лояльности потребителя.