Как приобрести номер 8-800?

Хорошо организованный сервис поддержки – это то, что позволяет сохранять нервы клиентов и прибыли компаний. Недовольный клиент может не просто остаться недовольным клиентом, но и вообще уйти от вас к конкуренту. Видимо, поэтому всё большую популярность среди представителей разных сфер бизнеса приобретают услуги горячей линии. Как приобрести номер 8-800 и какие преимущества он принесет вашему бизнесу?

Как приобрести номер 8-800?

Услугу подключения и сопровождения номера 8-800 обычно предлагают колл-центры. Процесс обычно строится следующим образом:

1. Изучение компании заказчика. Для большего соответствия горячей линии целям и задачам компании нам необходимо ознакомиться со спецификой вашей деятельности.
2. Составление сценариев ответа на звонок. Мы проработаем варианты обработки разных вопросов потребителей и решения проблемных ситуаций.
3. Подбор операторов. Многие из сотрудников Контакт-Центра уже имеют опыт работы с разными отраслями, и мы соберем для вас лучшую команду!
4. Настройка необходимого оборудования. Мы подключаем номер 8-800 и готовим к работе программное обеспечение.
5. Запуск многоканального номера. Ваши клиенты могут звонить и получать информацию по любым вопросам!

В случае, если ситуация у клиента неординарная, вызов может быть переведен на одного из ваших сотрудников. Приобретение номера 8-800 – это не только качественное, но и выгодное решение для тех, кто хочет превратить клиентскую поддержку в инструмент маркетинга.

Чем хорошо наличие номера 8-800?

• Репутация клиентоориентированной компании, а значит – повышение лояльности потребителей.
• Постоянная обратная связь от клиентов и актуальная информация об их потребностях и недовольствах.
• Во время разговора менеджеры, в свою очередь, могут делиться с клиентами вашими новыми предложениями и акциями.
• Вы сможете работать с другими регионами, и потребители не будут бояться платного звонка, идя на контакт.
• Процесс переключения вызовов внутри вашей компании станет намного более удобным.

Чтобы приобрести номер 8-800, просто свяжитесь с нами с помощью формы на сайте или по телефону. Специалисты колл-центра «Контакт-Центр» ответят на любые вопросы!