Заказать обратный звонок
Лучшее предложение на «холодные звонки»!
Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.

Вопросы и ответы

Тэги



В чем преимущества 8-800 для клиента?
Номер 8-800 — услуга, подразумевающая подключение специального телефона, звонки на который оплачивает не вызывающий абонент, а вызываемый. Рассмотрим ее главные преимущества: потенциальные клиенты могут звонить бесплатно как с городского, так и с мобильного телефона из любой точки нашей страны, работу номера можно настроить на удобное время и дни, при смене фактического адреса номер не поменяется, все телефонные разговоры записываются, и в дальнейшем их можно анализировать, потенциальные покупатели в интернете быстрее увидят этот номер, т.к. он лучше всего индексируется, такие номера легко запоминаются, что помогает привлечь больше клиентов, многоканальный номер 8-800 экономит время благодаря автоматическому приветствию и голосовому меню. И это лишь часть преимуществ, которые вы получите при подключении номера 8-800. В колл-центре «Контакт» работают опытные операторы, которые ведут диалог с клиентом согласно заранее оговоренному с заказчиком сценарию....
Категории: 8800
Сложно ли открыть горячую линию?
Добрый день. Доверив все работы по открытию горячей линии специалистам колл-центра «Контакт», вы точно избежите каких-либо сложностей. Во-первых, наша команда оперативно подберет операторов и проведет инструктаж по специфике вашей компании. Во-вторых, благодаря современным технологиям Контакт-центра, в короткий срок мы откроем многоканальный телефон (горячую линию). Затем начнется круглосуточный прием звонков и заявок потребителей. Им больше не нужно долго дожидаться оператора для получения обратной связи, а значит они не уйдут к вашим конкурентам. В нашем колл-центре осуществляется запись телефонных разговоров, чтобы заказчик мог прослушать любой диалог и проконтролировать качество предоставляемых услуг, а также, например, узнать о пожеланиях клиентов к продвигаемому товару или услуге. В случае необходимости у нас всегда будет возможность переадресовать звонок сотруднику вашей фирмы, чтобы решения принимались под вашим руководством. Оставьте свой номер телефона в заявке на наше сайте, и с вами свяжется наш консультант,...
Категории: горячая линия, 8800
Сколько времени занимает открытие горячей линии?
Добрый день! Несмотря на необходимость проведения поэтапной работы, профессионалы колл-центра «Контакт» могут подключить горячую линию всего за несколько дней. За это время мы подберем и подготовим операторов под ваш проект, проведем подключение многоканального телефона и подключим любые дополнительные услуги, которые вам потребуются (электронные запросы, смс-оповещение и т.п.). В дальнейшем операторы Контакт-центра будут оперативно принимать входящие звонки, а также отвечать на запросы, полученные дополнительными средствами связи, 24/7. Данная услуга позволит вам не терять клиентов и значительно повысить уровень обслуживания, что особенно важно в высококонкурентной среде. Заполните форму на нашем сайте, и наши консультанты предоставят вам всю подробную информацию по условиям подключения горячей линии и стоимости услуги....
Категории: горячая линия, 8800
Что такое многоканальный номер?
Добрый день. Многоканальный номер — это номер телефона, на который можно принимать одновременно несколько вызовов. Основное преимущество подключения данного номера состоит в том, что взаимодействие с вашими клиентами станет значительно доступней. Во-первых, телефон бесплатный, т.е. потребителя не остановит от обращения факт, что нужно тратить деньги. Во-вторых, не нужно ждать на линии, пока освободится оператор. Преимущества очевидны и для связи внутри фирмы: упрощается переадресация звонков между сотрудниками. Специалисты колл-центра «Контакт» обеспечивают также запись звонков, чтобы по желанию заказчика их можно было затем прослушать и внести коррективы в процессе обработки данных. У вас есть возможность подключить интерактивное меню, чтобы клиент мог сразу сориентироваться и трать меньше времени на общение с оператором. В случае недозвона абонента операторы Контакт-центра по услуге «обратный звонок» перезвонят, чтобы повысить лояльность и удержать клиента в вашей компании. И это...
Категории: 8800, многоканальный телефон
Подключаете ли вы многоканальный телефон?
Здравствуйте! Да, в колл-центре «Контакт» есть услуга подключения многоканального телефона. Номер 8-800 дает вам дополнительные возможности по повышению лояльности потребителей. Т.к. звонок на такой телефон является бесплатным по всей России, у вас увеличиваются шансы получить обратную связь: исправить возникающие разногласия, ответить на интересующие клиента вопросы, выслушать пожелания. Подключение многоканального телефона проводится быстро и на выгодных условиях. Оставьте заявку на нашем сайте, и вы получите ответы на все интересующие вас вопросы!...
Категории: многоканальный телефон, 8800, горячая линия
Закажите услугу прямо сейчас