Эффективно ли совершение холодных звонков?

Совершение холодных звонков; безусловно, эффективный инструмент исходящего телемаркетинга. Они позволяют наладить первичный контакт с клиентом, пополнив клиентскую базу. Кроме того, они результативны с точки зрения продаж: активные продажи по телефону успешно применяются многими компаниями различных сфер деятельности. При разговоре по телефону сотрудник колл-центра контролирует процесс коммуникации, выясняя потребности клиента и предлагая решение его задач с помощью товаров или услуг компании.

Еще одним плюсом холодного обзвона является то, что, даже если продажа не состоялась, вы в любом случае получили полезную информацию, а клиент узнал о существовании и предложениях вашей компании. Поэтому для расширения клиентской базы и увеличения объёма продаж использование холодных звонков вполне уместно.