К сожалению, запрашиваемая страница не найдена.
Вернуться на главнуюПерейдите на главную страницу
или воспользуйтесь картой сайта:
- Нужна ли горячая линия для маленького интернет-магазина?
- Как открыть горячую линию?
- Организация горячих линий
- Как привлечь новых клиентов с помощью горячей линии?
- Как повысить уровень удовлетворенности клиентов через обслуживание горячей линии
- Как снизить отток клиентов с помощью эффективной горячей линии
- Загадочные звоночки: самые необычные запросы на горячую линию
- Как медицинским клиникам избежать пропущенных звонков
- В чем преимущество аутсорсинга контакт-центра?
- Можно ли узнать цену аутсорсинга колл-центра?
- Как происходит процедура аутсорсинга звонков на предприятии?
- Call-центр: как организовать аутсорсинг?
- Аутсорсинг звонков в колл-центре
- Аутсорсинг холодных звонков
- Отдел продаж на аутсорсинге
- Аутсорсинг и инсорсинг: что это и в чем разница
- Внутренний и внешний аутсорсинг: в чем разница
- Развитие и перспективы аутсорсинга в России
- Как удаленные колл-центры оптимизируют обслуживание
- Почему аутсорсинг колл-центра – это правильное решение для онлайн-ритейлера
- Какие у вас есть услуги по привлечению клиентов?
- Какие есть способы работы с возражениями по телефону?
- Насколько эффективны звонки для привлечения клиентов?
- Активное привлечение клиентов — возможности call-центра
- Как привлечь и удержать клиентов?
- Как привлечь клиента по телефону?
- Какими могут быть услуги колл-центра по привлечению клиентов?
- Привлечение клиентов с оплатой за результат
- Как привлечь новых клиентов: 7 проверенных методов
- Как привлечь клиентов в интернет-магазин
- Как увеличить поток клиентов в сфере услуг
- Способы привлечения потенциальных клиентов
- Как эффективно использовать электронные рассылки для привлечения B2B клиентов
- Как использовать принципы психологии для привлечения клиентов
- Email-маркетинг для привлечения и удержания клиентов
- Как привлечь клиентов в период экономических трудностей
- Преимущества мультиканальной поддержки для привлечения клиентов
- Что такое многоканальный номер?
- В чем преимущества 8-800 для клиента?
- Сколько времени занимает подключение многоканального номера телефона?
- Аренда телефонного номера 8-800
- Выделенный номер
- Зачем нужен телефонный номер 8-800?
- Как организовать горячую линию для компании?
- Как приобрести номер 8-800?
- Какова цена номера 8-800?
- Федеральный и прямой номер: в чем отличие
- Холодный поиск клиентов — что это?
- Как правильно искать клиентов?
- Как создать входящий поток клиентов?
- Методы поиска новых клиентов с помощью колл-центра
- Поиск и привлечение новых клиентов
- Поиск потенциальных клиентов с колл-центром
- Агентство по поиску клиентов – это эффективное решение для бизнеса?
- Какие компании занимаются поиском клиентов?
- Call-центр для интернет магазина
- Что такое омниканальность?
- Какие KPI показатели используют в колл-центре?
- Фронт офис: что это простыми словами
- Этапы создания колл центра
- Преимущества аутсорсинговых колл-центров для стартапов и малых бизнесов
- Можете ли вы вести учет клиентов в CRM?
- Интеграция с CRM-системой клиента
- Какие есть виды CRM-систем
- Какую CRM-систему выбрать?
- Как использовать CRM для улучшения обслуживания клиентов
- IVR – в помощь бизнесу
- Как использовать IVR-системы для оптимизации клиентского опыта
- Что такое IVR
- Как работают активные продажи по телефону?
- Чем занимается отдел активных продаж?
- Какие существуют примеры активных продаж?
- Как правильно осуществлять прямые продажи?
- Как организовать обработку заявок клиентов?
- Возможен ли прием и обработка заявок средствами колл-центра?
- Что лучше: свой отдел телефонных продаж или аутсорсинг?
- Почему важен круглосуточный прием звонков?
- Автоматизация приёма заказов с помощью колл-центра
- Активные и пассивные продажи — в чем отличие?
- Технология продаж по телефону
- Увеличение и развитие продаж
- Удаленный отдел продаж — какова эффективность?
- Эффективные активные продажи в Москве
- Что такое B2B продажи?
- Как и зачем писать скрипт для продаж?
- Как увеличить B2B продажи?
- Как поможет телемаркетинг – обзвон клиентов?
- Проведение обзвона потенциальных клиентов
- Проводите ли вы обзвон базы данных клиентов?
- Нужно ли делать обзвон клиентов по качеству обслуживания?
- Что такое предиктивный обзвон?
- Есть ли какие-то негласные правила обзвона клиентов?
- Какие требования предъявляют специалисту по обзвону при трудоустройстве?
- Как работает автоматический обзвон клиентов в колл-центре
- Как быстро провести обзвон базы клиентов?
- Как обзвонить клиентов?
- Обзвон по телефону в колл-центре
- Обзвон холодной базы – как это делается?
- Услуги обзвона клиентов по телефону
- Что дает информационный обзвон клиентов
- Законно ли делать обзвон физических лиц
- Автоматический или операторский обзвон клиентов
- Как проводить A/B-тестирование скриптов продаж?
- Стоит ли заказывать в колл-центре холодные звонки?
- Помогут ли холодные звонки в недвижимости привлечь клиентов?
- Какова стоимость холодных звонков?
- Что подразумевает под собой услуга телемаркетинга «Холодные звонки»?
- Что такое эффективные холодные звонки?
- Обзваниваете ли вы холодные контакты?
- Почему холодные звонки лучше отдать на аутсорсинг менеджеру?
- Как выбрать подходящий аутсорсинговый колл центр на холодные звонки?
- Каковы цели холодных звонков?
- Поделитесь секретами холодных звонков
- Холодные звонки: какие плюсы и минусы данного мероприятия?
- Как «разогреть» холодные звонки?
- Активный поиск клиентов — холодные звонки
- Звонок новому клиенту – как сделать его успешным?
- Как правильно делать холодные звонки?
- Как проверить эффективность холодных звонков?
- Осуществление холодных звонков в колл-центре
- Привлечение клиентов холодными звонками
- Холодный обзвон потенциальных клиентов
- Лучшее время для холодных звонков
- Как начать разговор при холодном звонке
- Холодные звонки: работают или нет
- Как превратить холодные звонки в горячие продажи
- Какие вопросы задавать в холодных звонках, чтобы вызвать интерес клиента
- Как повысить конверсию холодных звонков
- Кого называют «холодные клиенты»?
- Что такое «холодные контакты»?
- Возможна ли аренда рабочего места с юридическим адресом?
- В чем отличие виртуального офиса от обычного телефона?
- Упрощение рабочего процесса с помощью интеграции виртуального офиса
- Как работает ваш отдел телемаркетинга?
- Какие есть примеры телемаркетинга ?
- Что такое телемаркетинг для небольшой фирмы?
- Развитие прямых продаж
- Насколько эффективны исходящие звонки?
- Как складывается стоимость телемаркетинга?
- Основные правила телемаркетинга в колл-центре
- Телемаркетинг – как совершать холодные звонки?
- Обязанности специалиста по телемаркетингу
- Телемаркетинг и маркетинг: в чем разница
- Чем занимается отдел телемаркетинга
- Телемаркетолог: кто это и в чем его должностные обязанности
- Преимущества рекламы товаров и услуг по телефону
- Где и как купить недорогие B2B лиды для вашего бизнеса?
- Влияние телемаркетинга на рост продаж и развитие бизнеса
- Искусство переговоров в B2B телемаркетинге: эффективные стратегии для успешных сделок
- Как провести успешную телефонную кампанию для B2B клиентов
- Как измерить ROI в B2B телемаркетинге
- Локальный телемаркетинг: как привлекать клиентов из вашего региона
- Какие KPI помогают измерить успех телемаркетинга
- Какие проблемы поможет выявить тайный покупатель по телефону?
- Тайный звонок — что это?
- Чем интересен метод mystery calling?
- Что такое проект «Тайный покупатель»?
- Зачем бизнесу нужна проверка тайным покупателем
- Какие вопросы задает тайный покупатель
- Телефонный секретарь на аутсорсинге
- Эффективное управление звонками с помощью удаленного секретаря
- Информационный обзвон клиентов
- SMS рассылка клиентам
- Как сделать рассылку клиентам
- Способы информирования клиентов
- Как ненавязчиво напомнить о себе клиенту?
- Важность целевой аудитории
- Как проводится анкетирование клиентов по телефону
- Услуга «Виртуальная АТС»
- Голосовое приветствие для АТС
- IP-телефония: что это
- Как работает виртуальная АТС: полезная информация для бизнеса
- Топ 7 виртуальных АТС
- Как организовать эффективную работу колл-центра?
- Как контакт центр поможет бизнесу?
- Как формируется стоимость колл-центра?
- В чем преимущества услуг аутсорсинга звонков?
- Выбор call-центра
- Стоимость услуг колл-центра в Москве
- Услуги колл-центра в Москве
- Для чего нужен колл центр
- Колл центр: показатели эффективности (KPI)
- Скрипты для колл центра
- Создание автоответчика: приветствие для компании
- Должностные обязанности руководителя колл-центра
- Омниканальность и мультиканальность: что это простыми словами?
- Советы по созданию и записи приветствия для автоответчика
- Какими навыками должен обладать оператор колл-центра
- Какие бывают вакансии в колл центре
- Какое оборудование нужно для колл центра
- Обязанности сотрудника колл-центра
- Как записать автоответчик для компании самостоятельно
- Правила клиентского сервиса
- Как избежать рисков при работе колл-центра
- Как выбрать правильный аутсорсинговый колл-центр для бизнеса
- Как аутсорсинг колл-центра поможет сэкономить ресурсы?
- Какие показатели следует отслеживать в работе колл-центра?
- Как создать дружественную и поддерживающую рабочую среду в аутсорсинговом колл-центре
- Зачем B2B компаниям услуги колл-центра
- Как колл-центры помогают бизнесу восстановиться после кризиса
- Как осуществить переход от обычного контакт-центра к многофункциональному
- Как образовательные учреждения оказывают поддержку учащимся с помощью колл-центров?
- Должностная инструкция руководителя медицинского колл-центра
- Топ 7 ошибок операторов колл-центра
- Аудит колл-центра: ключ к оптимизации работы бизнеса
- Преимущества неголосовых контакт-центров
- Как провести презентацию товара по телефону?
- Презентация услуг по телефону
- Обработка заявок клиентов
- Обработка звонков и заявок посредством контакт-центра
- Как закончить разговор по телефону?
- Сколько звонков в день обрабатывает оператор call центра?
- Центр обработки вызовов: секрет эффективной коммуникации с клиентами
- Подготовка операторов колл-центра к обработке жалоб и конфликтных ситуаций
- Инновационные подходы к обработке входящих запросов в аутсорсинговых колл-центрах
- Как эффективно управлять большим объемом входящих звонков
- Инновационные методы связи с клиентом – обработка обращений через соцсети
- Повышение лояльности клиентов в колл-центре
- Программа повышения лояльности клиентов с помощью колл-центра
- Как улучшить клиентский сервис интернет-магазина
- Как повысить лояльность к бренду: 6 эффективных способов
- Правила работы с конфликтными клиентами
- Как имидж компании влияет на лояльность клиентов
- Как повысить отзывчивость клиентов с помощью «Real-time» подхода
- Как обрабатывать жалобы в онлайн-гейминге
- Управление онлайн-репутацией и влиянием на социальных платформах
- Как обеспечить эффективное клиентское обслуживание на маркетплейсе
- Секреты эффективного управления отзывами клиентов
- Как снизить отток клиентов через улучшение клиентского опыта
- Что такое прямые продажи?
- Что представляет собой прямой маркетинг по телефону?
- В чем достоинства прямого маркетинга по телефону?
- Прямые продажи в маркетинге
- Какие бывают каналы прямого маркетинга
- Сложно ли подключить многоканальный номер?
- Технология проведения маркетинговых исследований в колл-центре
- Опросы NPS и CSI: как проводить и анализировать их результаты
- Какие существуют методы маркетинговых исследований
- Анкетирование и опрос: в чем разница
- Применение нейромаркетинга для взаимопонимания с клиентами
- Поддержка клиентов по телефону
- Как правильно консультировать клиентов по телефону
- Роль и структура технической поддержки клиентов
- Оптимизация времени ответа и стратегии для сокращения ожидания клиентов
- Преимущества аутсорсинга технической поддержки в IT-компаниях
- Искусство поддержки клиентов по телефону: пять способов сделать это идеально
- Как использовать онлайн-чаты для высокого клиентского сервиса
- Ключ к качественной клиентской поддержке в медицинской сфере
- Улучшение клиентского опыта с помощью чат-поддержки
- Как реализовать управление службой поддержки через мессенджеры
- Как улучшить конверсию на веб-сайте с помощью онлайн-чата
- Как улучшить взаимодействие с клиентами в соцсетях
- Оптимизация работы первой и второй линии технической поддержки
- Подключение виртуального номера – преимущества и особенности
- Работа с возражениями в продажах по телефону
- Правила успешных телефонных продаж
- Преимущества и особенности телефонных продаж
- Техника продаж по телефону с помощью исходящих звонков
- Как предлагать свои услуги по телефону
- B2B продажи по телефону
- 10 советов по продажам по телефону
- Этапы продаж по телефону
- Как составить скрипт продаж по телефону
- Какие фразы нельзя говорить клиентам по телефону
- Как проводится телефонный опрос?
- Какую информацию можно получить с помощью телефонных опросов клиентов?
- Расскажите о плюсах и минусах телефонного опроса
- Проведение соцопросов клиентов
- Как провести опрос клиентов о качестве обслуживания по телефону?
- Как использовать опросы по телефону для понимания потребностей клиентов
- Как собирать и анализировать обратную связь от клиентов
- Продвижение бренда - call-центр
- Особенности продвижения бренда по телефону
- Есть ли у вас услуга «реактивация клиентов»?
- Как проходит повышение лояльности клиентов в колл-центре?
- Можно ли вернуть ушедших клиентов с помощью услуг колл-центра?
- Как вернуть клиента по телефону?
- Приведите пример разговора возврата клиента по телефону
- Как вернуть интерес клиента?
- Возврат клиентов: 5 реальных способов
- Как вернуть потерянных клиентов с помощью правильного скрипта
- Составление базы данных клиентов
- Как набрать клиентскую базу?
- Где взять готовую базу клиентов для обзвона?
- Важность сегментации клиентской базы для более эффективного телемаркетинга
- Как работать с растущей клиентской базой
- Как лучше организовать ведение учета клиентов?
- Основа развития бизнеса: система учета клиентов
- Как привлечь иностранных клиентов в России
- Как оформление офиса влияет на продуктивность и настроение сотрудников
- Как система мотивации в колл-центре влияет на качество обслуживания клиентов
- Как использовать мессенджеры и чат-боты для обслуживания клиентов
- Технологические тенденции в аутсорсинге колл-центров
- Как искусственный интеллект и машинное обучение изменят аутсорсинговые колл-центры
- Как снизить нагрузку на внутренний персонал?
- Как обеспечить безопасность данных клиентов при аутсорсинге колл-центра?
- Какие отрасли бизнеса могут воспользоваться аутсорсингом колл-центра?
- Как аутсорсинг колл-центра помогает компаниям справиться с сезонными пиками спроса
- Способы обхода секретаря для выхода на ЛПР
- Что такое лидогенерация простыми словами?
- Чек-листы для операторов колл-центра: улучшение клиентского обслуживания
- Организация рабочего времени операторов колл-центра
- 5 распространенных ошибок при выборе аутсорсингового колл-центра
- Успешное взаимодействие с B2B клиентами: лучшие практики телемаркетинга
- Важность персонализации обслуживания в сегменте B2B
- Пять способов повысить доверие клиентов к вашему бренду через колл-центр
- Как интонация и тон звучания оператора влияют на результат звонка
- Как оптимизировать рабочий процесс колл-центра с методом «Канбан»
- Голосовые сообщения и холодные звонки – два ключевых инструмента успеха
- Как преодолеть страх перед телефонными звонками и стать успешным оператором колл-центра
- Тренды мультиканального обслуживания клиентов и их влияние на бизнес
- Блокчейн и будущее доверительных отношений с клиентами
- Как создать уникальный бренд через эффективное клиентское обслуживание
- Как роботы-консультанты меняют клиентское обслуживание
- Как срочно связаться с клиентами в кризисной ситуации
- Методы прогнозирования клиентских потребностей
- Как блокчейн меняет клиентское обслуживание
- Как улучшить процесс онбординга клиентов с помощью колл-центра
- Инновации в управлении жизненным циклом клиентов
- Как успешно взаимодействовать с раздраженными клиентами
- Облачные vs. Локальные решения для колл-центров
- Как организовать работу колл-центра на расстоянии
- Как превратить посетителей в клиентов: стратегии для повышения конверсии
- Как создать уникальное торговое предложение (УТП) и выделиться среди конкурентов
- Как превратить потенциальных клиентов в лояльных покупателей
- Использование виртуальных ассистентов для обработки обращений
- Инновации в мониторинге и анализе клиентских разговоров
- B2C и B2B: основные различия в обслуживании клиентов через колл-центр
- Как использовать колл-центр для увеличения потока входящих звонков?
- Как выбрать партнера для аутсорсинга колл-центра
- Как колл-центр помогает компаниям развивать мультиязычное обслуживание клиентов
- Роль операторов колл-центра в продажах
- Как улучшить среднее время обслуживания в колл центре
- Аутстаффинг в России: Оптимизация управления персоналом
- Как сбалансировать автоматизацию и человеческий фактор в обслуживании клиентов
- Как улучшить конверсию с помощью контроля за работой сотрудников
- 5 простых способов начать любое продающее сообщение
- Модерация контента: управление UGC в онлайн-сообществах и соцсетях
- Замена колл-центра на ИИ: операторы vs роботы
- Спам-звонки: как защитить бизнес от мошенников
- Как создать скрипты продаж с помощью ChatGPT